高层住宅是城市现代化进程的标志之一，其供水却存在不少问题。据桐乡自来水公司高层供水办工作人员黄灿介绍，以往，桐乡的高层住宅二次供水大多是总表制水箱供水，存在相关设施质量参差不齐、管理职责不清等问题，“最关键是缺乏专业的管理，水质二次污染隐患大，居民用水的安全性难以保证。”因此，桐乡从去年开始启动实施高层住宅二次供水改造三年行动，不仅在供水设施、设备上进行更新改造，杜绝二次污染，并要求统一移交市水务集团管理，计划至2016年底基本完成全市已建的高层住宅二次供水设施的改造和接管工作，在建和新建的高层住宅二次供水设施更是实行直接监管，从此高层住户不用再为这昂贵的“水梯”无人管、无人修、无人换而发愁了。全市高层住宅供水将走上同网、同价、同质、同服务的新轨道，实现高层住宅二次供水管理体制突破与创新，让高层住户再无后顾之忧。

　　这一项惠民措施得到了高层住户的热烈欢迎，居民改造积极性极高。黄灿介绍，桐乡的高层住宅二次供水改造本着居民自愿的原则，由各小区物管或业主委员会根据居民的改造意愿提出申请，经审核确定后启动实施，“现在大家对用水安全越来越关注了，所以居民的改造意愿特别高，去年我们完成了市区9个小区的改造，今年算上近期开工的25个小区，改造量已经达到52个小区了。”

　　桐乡高层住宅二次供水设施改造对居民“免单”，完成后由水务集团永久性接管，这也是改造受到居民欢迎、推进迅速的一大原因。不过，如果有小区尚未完成一户一表改造，在这次二次供水设施改造中，则需要居民家庭承担每户500元的一户一表改造费用，其余改造费用全部由水务集团和市财政承担，对此有部分居民表示不理解。记者从水务集团了解到，一户一表是桐乡从2006年就启动的改造工程，主要是为了解决居民因共用总水表、水费分摊等引发的各种社会矛盾，工作人员解释：“一户一表是二次供水改造的前提条件，但并不属于二次供水改造的内容，因此并不在此次的‘免单’范围。”

　　据了解，由于居民的改造意愿颇高，桐乡高层住宅二次供水改造工程已经从市区开始向镇、街道的高层住宅小区延伸，目前，崇福镇、濮院镇等均有小区在进行改造施工，今年年内有望完成43个小区的二次供水改造，惠及居民家庭1万余户。