近日，家住乌镇东栅的七旬老人桑敏昕专程来到桐乡市综合行政执法局乌镇分局，将写满字的表扬信送到该局巾帼队员戴云英手中，以表达自己的感激之情。这究竟是怎么回事？

　　原来，10月25日，桑敏昕老人带着一大包东西从桐乡坐公交车回乌镇途中，由于公交车中没有多余的座位，老人本来身体就不好，被人一挤，无力地坐在了地上。这时，正值休息的戴云英立马上前扶住老人，并帮助老人找到座位让其坐下。看老人行动不便，在下车后，戴云英又帮老人拿上行李一路送回家，然后转身就离开了。戴云英的热心帮忙让老人感动不已，桑敏昕老人一心想找到当时帮助他的人，多方打听后，才找到她并亲自登门致谢。