昨天，本报刊登了一位热心市民的来信，信中提及，第二届世界互联网大会·乌镇峰会召开在即，呼吁大家行动起来，以东道主的身份为乌镇峰会出力添彩。

　　人人都是东道主，个个都是参与者。从昨天开始，本报记者将走访全市各行各业的普通桐乡人，让大家都来说一说为做好乌镇峰会东道主自己需要做点什么。在桐乡市友谊城市公交有限公司12路车班长张季平看来，开好每趟车，值好每班岗，为每一名乘客服务好，就是自己当好东道主的最好行动。

　　公交是城市的一张名片乘车舒心是驾驶员的心愿

　　张季平是桐乡一名普通的公交车司机，每天在城市道路上要跑12个小时以上。张师傅是高桥人，在桐乡市友谊城市公交有限公司上班5年多了。“每天接送乘客是我的职责，我想让大家更舒适地享受便捷的城市公交。”张季平说。

　　第二届世界互联网大会·乌镇峰会召开在即，张季平每天在路上开车，也感受到了许多变化。“城市变得越发干净、整洁了，河水也更清了。”他说，每天休息时或下班后他都会关注与桐乡有关的新闻，也常会关注乌镇峰会的准备工作进展情况。

　　身为东道主，张季平已经准备好了。“公交车是城市的一张名片，很多外地游客甚至外国友人来桐乡都会坐公交车。”他说，因此公交车的干净整洁是非常重要的。在12路公交车上，他和同事们每天都会清洁车子，不仅擦车身还清洁室内环境。除了车窗玻璃、地板，他甚至连汽车轮胎也洗得很干净。“洗得干净舒适，让乘客坐得也舒心。”

　　每天早上6点半，张季平准时发车，沿着发展大道穿过经济开发区，折到复兴路，一直开到浙江传媒学院桐乡校区。开车时，张季平还会特别强调车内保洁。“乌镇峰会要开了，希望每个人都从自身做起，营造一个好环境，给即将到来的宾客留下好印象。”

　　行车安全是重中之重用心呵护每一名乘客

　　“作为公交车司机，安全行车，确保把乘客安全送到目的地是我们的使命。”张季平说，当好乌镇峰会的东道主，要让外来的客人们感受到桐乡人的热情和体贴，做好软服务也是公交车服务的一部分。如今乘车条件显著提升，过去低矮的小中巴全部被空调大巴所取代。从今年起，车里还增设了无线WiFi，乘客可以在公交车上享受无线网络，“硬件上去了，我们的服务更要跟上。”

　　从安全方面来说，灭火器、安全锤、应急门、应急开关等，车里一应俱全。张季平说，他们经常接受公司的安全培训，会熟练运用安全设备。遇到车内突然着火等突发情况该怎么处置，也是驾驶员们常常训练的科目。“在我们这条线路上，老年人、中小学生居多，我们会特别照顾他们。”张季平说，比如有的老年人行动不方便，他们会等老人坐稳再发动车辆起步。有时，他还会用行车提示音提示市民坐好、拉好扶手、让座、车辆转弯、坐好扶稳等。

　　前不久，一名20多岁的背包女孩在经济开发区某站准备上车，可是12路驾驶员蒋师傅停稳后，女孩却迟迟不上车。蒋师傅发现女孩面色发白，腿脚发抖。他急忙拉起手刹，下车去看情况。他把女孩扶上了车，坐稳后还为她倒了一杯水。喝完水，女孩感觉好了不少。蒋师傅再三询问女孩情况，确认她无恙后才正常开车。“像这样的事情还有很多。”张季平说，身为服务行业的一员，要让客人满意。开好每趟车，值好每班岗就是就是以实际行动做好东道主，就是在为乌镇峰会出力添彩。