市区芙香蛋糕店3家门店自10月10日“关门”歇业至今已经有近20天了。该店门前的通告称，该店将内部调整，于10月22日正常营业。可最终，它没能再次开业。

　　昨天，记者从桐乡市劳动保障监察大队、桐乡市劳动仲裁院获悉，芙香蛋糕店员工讨薪一案已经结案。经过调解，市劳动仲裁院已为双方出具了调解协议书，约定“芙香”一方在近日向员工结清拖欠的工资。如果“芙香”一方逾期未能履行，员工可以向桐乡市人民法院申请强制执行。

　　同时，记者从市消保委了解到，去该处登记的市民有近400人，所涉充卡消费金额逾10万元。那么，这些钱该去哪里讨？

　　拖欠工资一案已结案员工或将申请强制执行

　　10月12日上午，芙香蛋糕店多名员工到市劳动保障监察大队报案。随后，市劳动保障监察大队迅速对此事进行了调查。经过多次调查、取证，他们建议员工采用劳动仲裁等途径进行解决。

　　10月20日，在桐乡市法律援助中心委派的律师的协助下，该店员工提交了相关材料，就此事提起劳动仲裁。当日，市劳动仲裁院受理了相关申请，并开通绿色通道，依法快速开展立案、审理、结案等一系列流程。在正式排期开庭前，10月26日，涉事双方均到场协商此事。通过调解，市劳动仲裁院为双方出具了调解协议书，该案正式结案。双方约定，“芙香”一方于近日向包括3家门店、1家食品工厂在内的68名员工结清拖欠的工资。其中，桐乡市芙香食品有限公司向陈诗艳等51人支付近22万元欠薪，桐乡市贝甜贝菓食品厂向张家强等17人支付23.5万余元欠薪。

　　昨天，记者联系了市法律援助中心委派的相关律师。律师解释，桐乡市芙香食品有限公司和桐乡市贝甜贝菓食品厂的法人分别为吴华根夫妇两人。实际上，这两家企业分别管理着“芙香”蛋糕名下的3家门店及1家食品工厂。由于此事情况比较复杂，市劳动仲裁院将此事分为多个案子进行仲裁。在约定中，最迟的个案的支付截止期为今年11月初。律师表示，目前此事涉及的一些个案已经过了支付截止期，但“芙香”一方仍未履行约定。“我们正在考虑向市法院申请强制执行。”

　　充卡市民有近400人逾10万元充卡金额哪里去讨

　　昨天上午，记者在桐乡市消费者权益保护委员会了解到，有关芙香蛋糕店消费充卡登记材料有37页，共有近400名消费者进行登记，总金额逾10万元。市消保委工作人员告诉记者，他们已经跟芙香蛋糕店实际经营者吴华根取得了联系。在第二次联系中，吴华根表示，仍考虑继续经营，正在跟绍兴的投资方洽谈合作事宜，会妥善处理充值卡消费的金额。

　　根据涉及预付费式消费的相关法律法规，记者了解到，开展预付费消费的企业需要在市商务局预缴相应的保证金。

　　随后，记者向市商务局进行核实，被告知“芙香”并没有缴纳相关保证金。

　　昨天下午，记者再次电话联系了吴华根。他表示，现在暂时未能找到合作方，因此没钱支付充值卡金额。问及是否知道充卡总金额有多少时，他表示“不清楚”。

　　那么，充值的钱怎么讨回呢？浙江国毅律师事务所律师钱婷怡说，通常情况下，消费者可以通过3种途径解决：向市市场监管局投诉、向市消保委投诉，或者向市法院起诉。前两者并不具有强制力，相关部门可以出面进行协商调解。而对于后一种途径，即便胜诉，如果该店老板无钱支付，消费者也可能面临比较漫长的强制执行期。因此，她提醒市民，要理性消费，避免落入预付费消费陷阱。