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工行桐乡濮院支行积极开展党员示范网点创建工作

2015年09月10日 09:53来源: 桐乡新闻网 作者:通讯员 毛娟瑛

  工行桐乡濮院支行共有党员员工8名,占员工总人数的42%左右,尽管员工队伍整体较为年轻,同时也拥有着一支年轻优秀、具有较高政治素质和业务素质的党员队伍。自党员示范网点创建工作以来,该网点从内控、营销、服务等方面做了较多的提升工作,以党员示范为载体,创建具有党员先进性特色的网点,各项业务也得到了较好发展。

  一是树立党员模范作用。自上级行开展“党员示范岗”“党员示范网点”创建活动以来,该网点一直以“一名党员一份责任,一名党员一面旗帜”为宗旨,充分发挥党员同志在工作中的带头作用,吃苦耐劳,勇于拼搏,同时在网点牢固树立向党员看齐的思想,营造良好学习氛围和工作氛围。

  二是提升网点服务效率。该网点结合上级行开展的文明服务现场检查和非现场检查,通过创建星级网点、评选服务明星等多种形式的比较,提高员工服务水平;通过不同时间段不同业务量合理安排柜口,实行弹性排班制度,有效缓解排队长、排长队的现象,优化客户体验,提升网点软实力。通过网点全体员工的努力,网点在今年支行召开的旺季服务竟赛中取得了第一名的好成绩。

  三是加强内控合规管理。网点积极营造良好的内控环境,管理人员以身作则,认真履职,将内控管理常态化,正确处理业务发展和内控管理的关系,把业务发展建立在有效的内部控制和风险管理基础上,养成员工按章操作的良好习惯。加强临柜业务质量和运营风险事件通报的学习,抓好整改落实工作。

  四是营造良好家园氛围,坚持以人为本,适时开展创建“和谐银行、温馨家园”活动。组织注重创新方式方法,积极运用简洁明了的形式、员工喜闻乐见的语言开展创先争优,努力增强活动的吸引力和凝聚力,形成了党群共建、全员参与的良好局面。积极创建优秀“职工小家”。通过持续开展员工生日聚会、员工运动会、职工小家建设等丰富多彩的活动,丰富员工业余文化生活,切实增强团队凝聚力。

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