为进一步提升广大消费者对于个人信息及资金安全和风险防范能力，保护消费者的合法权益，根据上级行相关活动要求与安排，工行桐乡支行“金融知识进万家”宣传服务月活动于9月1日起全面启动，当日共发放各类风险防范及业务知识宣传资料200余份。

　　为扎实有序地推进本次活动的开展，确保本次活动取得实效，该行一方面制定了专门的活动实施方案，并通过晨会、周会以及员工夜校等多种方式向全行员工传达普及金融知识、维护客户权益的重大意义，统一全行员工对于本次活动的认识。另一方面，该行于8月下旬在各网点电子屏滚动播放活动标语，强化对外宣传力度，提升活动的社会知晓度与接受度，提高广大消费者参与本次活动的热情。针对近期不法分子利用银行卡、移动支付密码等形式进行的诈骗犯罪手段不断翻新的趋势，该行工作人员在活动现场通过发放《防范和识别金融诈骗常见伎俩50种》等相关诈骗宣传资料，提升广大市民的资金安全意识与自我保护意识。同时，针对电信诈骗的特点，耐心向公众客户讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施，提示客户在接到诈骗电话与短信时，所应采取的应对措施。

　　接下来，该行将以本次活动为依托，通过送金融知识进企业、进学校、进社区等形式，集中开展多种形式的公众教育活动，将各类金融业务知识送到消费者手中，提升消费者金融知识水平，使金融知识真正惠及百姓生活，营造和谐、有序的金融消费环境。