9月2日上午8:35左右，一位年轻女乘客乘坐公交车时突然晕倒，司乘人员和车上的热心乘客见状，纷纷伸出援手一起救助，而后公交车变身“救护车”，将该乘客送至中医院急救，在小小车厢内上演了温情一幕。

　　事情发生在车牌为浙FG0201的K231路(桐乡客运中心至乌镇站)城乡公交线路上。当时车辆正常行驶向环北新村站，该名女乘客站于公交车内，突然晕厥倒地。车内售票员祝爱芳见状，立刻按照公司日常应急演练时学习的知识进行施救，一边将女乘客扶起一边询问，试图让其回复意识，几名热心乘客也纷纷让座、帮忙，大家腾出地方，尽量让她呼吸到新鲜空气。

　　然而，女乘客情况并未好转。“这样拖下去可不是办法，乘客会有生命危险的”，祝爱芳心想，得马上送医院才行，便与驾驶员吴师傅征得车内乘客同意后，直接将该名女乘客送到了桐乡市中医院。到达医院后，两名司乘人员合力将晕厥的女乘客抬到轮椅上，并主动联系医生救治。经过救治后，女乘客终于醒过来了，祝爱芳再三嘱咐她安心休息，并给女乘客留了电话，如果有什么问题让她给自己打电话。

　　确认女乘客已无大碍，祝爱芳和吴师傅便默默地离开，重新回到了自己的工作岗位上。

　　有些平凡很真实，有些平凡很感人，这两名司乘人员用他们的实际行动，传递了满满的社会正能量。