近日，工行桐乡振兴支行成功堵截一起新型网银诈骗案，案件中犯罪分子试图以“购买”网银贵金属的方式骗取客户资金，该行工作人员及时应对，避免了客户的资金损失。

　　当日上午网点刚开门，客户王女士火急火燎的来工行振兴支行网点柜台办理银行卡挂失业务，当班柜员以为客户卡已丢失，不料客户却答卡还在自己身上。柜员更加疑惑了，便询问挂失原因，“我被人骗钱了”，王女士拿出手机，给柜员看她收到的95588短信，短信显示王女士的工行卡在前一天晚上积存金扣款6000元，随即她接到电话，问她是不是自己购买的，王女士说不是，于是对方要求王女士提供手机验证码，才能把钱退到卡上，王女士觉得不太对劲，马上挂了电话。第二天一早就跑到网点想把卡挂失了。

　　此时,当班柜员意识到客户碰到了最新的网银贵金属诈骗，马上联系现场经理帮其登录网上银行，撤销了交易，追回了资金，并修改了网银登录密码和卡密码。同时告知客户为了安全可设置网银登录短信提醒服务，并开通非查询类交易的U盾认证功能，从而进一步增强网银的安全性，得到了客户的认可与好评。