上半年，桐乡市档案馆通过完善全员查档轮岗制、双休日预约查档制等服务措施，充分利用民生档案远程平台、电话、网上预约等接待方式，服务质量和效率进一步提高。加之档案数字化为查阅提供的有利条件，档案利用人次与效率不断攀升。

　　 截至6月底，共接待档案利用1486人次，提供档案资料查阅2468卷、11件次，复制6406页，提供档案证明789份。其中查阅民生档案1231人，调阅案卷934卷，复印2361页，提供档案证明651份，民生档案查阅量占查档量的82.8%，保持了较高比例。在接待对象中，群众个人利用占利用总人次的69.2%，档案工作在保障群众合法权益、维护社会稳定、优化发展环境等方面发挥了重要作用。