公交车上安装的智能一体机设备的语音报站功能，让桐乡市民感受到了乘坐公交车的温馨、便捷。除了语音报站功能外，智能一体机还有一个功能与市民的出行息息相关，那就是3G实时视频监控功能。记者从桐乡城市公交获悉，近期，就有一位市民真切感受到了3G视频的强大“功能”。

　　7月13日，桐乡市民闻女士在乘坐桐乡城市公交8路车时，不慎将随身携带的笔记本电脑落在了车上，当她察觉回去寻找时，被当班公交车司机汪浩告知，失物已不在公交车上。当了十多年财务的闻女士，得知工作时用的笔记本电脑因自己的大意丢失了，急得直跺脚。而值得庆幸的事，当大家都束手无策时，公交车内的3G视频却详细记录了闻女士丢失笔记本电脑的全过程，也正是通过它的帮助，闻女士成功找回了失物。

　　7月13日，闻女士报警后，警方调取了公交车上的监控录像，录像显示：7月13日早上6点56分，闻女士在桐乡一中站点坐上8路公交车，并于7点07分在桐乡东板桥港站点下车，将随身携带的笔记本电脑落在了车上。7点13分，车辆抵达桐乡城市公交灵安站，一位邻座的乘客将笔记本电脑拿起后下了车。据当班驾驶员汪浩回忆，当时这位乘客上车时刷的是公交敬老卡。通过公交IC卡数据库，成功找到详细信息，联系对方找回笔记本电脑。

　　7月20日，为了感谢桐乡城市公交的帮助，闻女士拨打了公交服务热线，再次表示感谢，并笑着说：“公交车内智能‘帮手’可真多，不怕乘车丢东西。”

　　7月21日，记者对此事进行了走访了解。在桐乡城市公交北站，该公司相关负责人告诉记者，目前，桐乡城市公交车都已经安装了智能一体机，在安装一体机设备的同时，每辆公交车的车厢内都会安装4个高清摄像设备，分别安装在车厢挡风玻璃上方、驾驶员上方以及车辆后门几个位置，用于监控车厢内的活动及公交车行驶前方。高清摄像头的监控画面，通过3G传输可以实时传送到公司的信息平台，后台工作人员通过后台监控屏幕，就可以看到公交车内实时发生的事情。

　　对市民来说，乘坐公交车最怕的就是丢失贵重物品，如果一时大意在人流量非常大的公交车内丢失了贵重物品，找寻起来非常困难，而现在桐乡城市公交车厢内有了高清摄像设备，对于乘客找寻贵重物品可提供很大的帮助。“智能一体机的3G实时视频监控功能，一方面能够监督驾驶员的规范服务，如拒载、甩客、到站不停、车辆停稳状态下的车门开关等；另一方面，3G实时视频监控功能也为车厢内发生的各类事件提供依据，”该负责人表示，“我们每年登记在册的好人好事都有三百多起，其中80%通过公司、车队及驾驶员的共同努力物归原主，这其中很大一部分借助了3G视频的‘威力’。”

　　在此，桐乡城市公交积极倡导广大市民群众，请自觉养成文明出行的良好习惯，共同营造温馨、便捷的公交出行氛围，为共建美丽幸福新桐乡做积极贡献。