近日，桐乡市正式成立了社会治理综合指挥中心，以此全面提高网格运行和平台运用的效率，使基层社会治理能力得到大幅提高，由此也开创了桐乡社会治理信息化的一种全新模式。

　　今年以来，桐乡市以“一张网”建设为抓手，深入推进网格化管理与信息化网络建设，优化整合资源力量，配齐配强网格管理员队伍；建立市、镇、村三级社会治理综合指挥和信息工作平台，构建起市级分析研判、镇级流转处置、村级收集反馈的快速反应机制，形成了事件处置网上网下联动的工作体系。

　　信息联通，工作联动

　　据了解，市社会治理综合指挥中心主要是处理县级政府社会治理事务，具有事件受理、分析研判、分流处置、调度指挥和督查考核等职能。日常运作则采用“1+5”模式，即以浙江省平安建设信息系统为骨干系统，同时还接入了视频监控系统、应急联动指挥系统、舆情监测系统、视频会议系统和部门业务对接系统等五大子系统。

　　市社会治理综合指挥中心设在市委政法委，在公安、市场监管、环保、安监、综合执法等5个市级部门建立分中心，并在其他市级相关部门建立了“平安建设信息系统”终端，负责网格管理服务信息的办理等工作。在镇(街道)建立社会治理综合指挥室、村(社区)建立社会治理信息工作台，同时还将网格“平安通”移动终端作为市级应用平台的延伸，真正形成市(县)、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动、快速响应的综合指挥体系。

　　今年6月15日下午，濮院镇新濮村专职网格管理员在日常走访中发现，兴业小区内有人非法行医，通过平安通移动终端，网格管理员及时将信息上报到濮院镇社会治理综合指挥室。经过指挥室分析后，认为这一事件需要由市级部门协助处理，于是立即将事件上报到指挥中心。指挥中心进行研判后，最后交由市卫生局进行办理。第二天下午，该非法行医窝点就被依法查处了。

　　该中心工作人员介绍，平安建设信息系统的运用，真正实现了信息联通、工作联动，使各类矛盾纠纷能在第一时间得到化解、安全隐患能在第一时间得到整改，基层社会治理工作运作更为顺畅高效。

　　整合资源，解决难题

　　截至目前，我市已构建了覆盖50个市级职能部门、14个镇(街道、区)、209个村(社区)、1123个网格的全方位基础网络系统，开通使用PC终端632个，真正把社会治理的触角延伸至社会最末梢，实现了信息互联互通，事件及时流转、处理，使平安建设信息系统成为党委政府收集社情民意的重要平台。

　　不仅如此，市社会治理综合指挥中心还实现了部门之间的数据互通共享：接入地理信息系统，通过把省平安信息系统及其他部门系统的基础数据在“天地图”上涂层应用，实时、直观地展示网格基本情况及相关部件分布情况；共享接入司法局社区矫正监管中心视频会议系统应用终端，实现与镇(街道)社会服务管理中心的远程会议交互、决策指挥、教学培训等应用，实现资源整合利用……中心工作人员说，资源整合的好处就是可以将社会治理精细化，服务群众才能实现零距离。

　　市委政法委相关负责人表示，全市已建的7436个视频监控也已经全部连接到中心，今后这里还可以作为市级层面的协调指挥室，通过调用现场监控，对事件进行可视化的指挥、协调和处置。