桐乡唯一 新闻门户

微笑心连心

2015年06月24日 10:30来源: 桐乡新闻网 作者:通讯员 冯筱婷

  俗话常说:“笑一笑,十年少,愁一愁,白了头。”可见微笑是多么重要,它是友善的,能让人身心健康,可以说是人类的精神支柱。对服务行业的银行来说,至关重要的就是微笑服务,微笑服务并不意味着只是脸上挂着微笑,而应是发自内心的,真诚地为客户服务,在感情上把客户当朋友,当亲人。微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,不言而喻,有时只要一个微笑就知道说什么了。

  有时遇到不理解的客户便会心情郁闷,笑不出来,但是就是要微笑着跟客户解释,让客户觉着你是真诚的,友善的,不然客户看见一张苦瓜脸肯定更生气。有时碰到一些客户主动朝你微笑,并说谢谢,再见的时候,感觉很是美好,说明他认可你的工作,你的服务,而他的微笑也是发自内心的,用心就能感觉到。

  微笑是对客户最好的礼遇和尊重,你尊重了对方,对方也就尊重了你,你向着对方微笑,对方也会回应。微笑心连心,让我们的服务更上一层楼!

桐乡新闻网官方微信
桐乡新闻网官方微博
桐乡新闻网官方微信
所属专题:
来源: 桐乡新闻网 新闻标签:编辑:匡万忠
相关稿件:
桐乡新闻网版权声明:

① 本网(桐乡新闻网)稿件下“稿件来源”项标注为“桐乡新闻网”、“钱江晚报今日桐乡”、“嘉兴日报桐乡新闻”、“桐乡电台”、“桐乡电视台”的,根据协议,其文字、图片、音频、视频稿件之网络版权均属桐乡新闻网所有,任何媒体、网站或个人 未经本网协议授权,不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用 时须注明“稿件来源:桐乡新闻网”,违者本网将依法追究责任。

② 本网其他转载稿件涉及版权等问题,请作者或版权所有者在一周内来电或来函。联系电话:0573-89399348 市府网:559348