沙龙原本是指欧美上流社会的名流和学者定期在客厅里开展的小型聚会。6月12日下午，梧桐街道也展开了一场沙龙，来自13个社区的梧桐义工时间银行分行管理员参加沙龙。

　　围绕目前梧桐义工服务团队的发展成果，以及所遇到的瓶颈问题，大家就义工团队发展思路展开了一场“头脑风暴”。短短两个小时，沙龙里就迸出了不少“金点子”。

　　义工团队发展，喜忧参半

　　梧桐街道13个社区的义工服务团队建设各有千秋，杨家门社区针对独居老人成立了一支“爱心门铃”义工队，根据老人的实际需求帮助老人买菜、送药、上门聊天等；九曲社区的睦邻调解队，专门上门调解邻里纠纷，化干戈为玉帛；同庆社区定期开展免费法律咨询活动，成为社区内新居民离不开的一项服务。

　　自2012年梧桐街道义工时间银行成立以来，义工团队的发展更有方向性和指导性。有喜的同时也有忧，在沙龙中，大伙儿纷纷说出了义工服务中遇到的难题。“我们社区义工团队的老龄化现象非常严重，大部分队员都是已经退休的老人。”“义工中真正有一技之长的人很少，整个团队的知识水平和专业能力有限，不能够有针对性地为居民提供相应的服务。”“有的义工在报名的时候很积极，但真正需要他的时候却有事不能赶到，这时也没有后备力量可以支援。”“有些居民错把义工服务当成免费领取小礼品的时机，若没有就失望而归。”

　　总结起来，就是义工群体老龄化，义工队伍不稳定，专业性弱，缺乏创新性服务，服务内容和形式单一等。

　　何以解忧？“头脑风暴”告诉你

　　那么梧桐义工接下来该怎么解决这些问题呢？

　　永宁社区管理员潘驰婷认为，可以充分利用桐乡的大学生和小学生资源，来充实义工团队的后备力量。大学生年纪轻、服务意识强，且具备一定的专业素质。小学生参加义工活动，一定有家长陪同参加，对孩子的成长有了正确的引导，家长会比较配合。

　　九曲社区管理员姜冬莲提出，可以由社区采买一些医疗器械，如血压计等，居民想测血压可以直接到社区里测，不用等到义工服务的那一天。

　　同庆社区管理员董琦峰认为可以通过义工发展义工的方式招募新人，环南社区管理员吕佳则提出根据社区的实际需求招募专业性人才，联合桐乡其他的志愿者组织招募义工……“这是自梧桐义工时间银行成立以来，我们第一次坐成一圈，专门讨论义工团队要如何发展。这一次义工沙龙，给13个社区提供了一次互相学习、交流的机会。我们的目标是打造金牌义工服务团队。”梧桐街道相关负责人表示，义工服务就是需要社区主导、多方协同、居民参与。接下来，街道将会结合本次沙龙的“金点子”，制定一个义工服务团队发展的新规划，让未来的义工服务更加得民心、顺民意。