近年来，桐乡农行大力推进普惠金融力度，通过推动农村互联网金融发展、创新融资模式、提升服务效率等方式，全面提高“农村金融”服务广度、深度与速度。

　　一、提升农村金融服务“广度”。该行加大农村互联网金融普及力度，大力推进“惠农通”工程，以“惠农通”服务点为依托，该行创建了固定网点服务与流动服务相结合的服务方式，在全市176个行政村实现“惠农通”机具全覆盖，为农户提供查询、转账、消费、水电缴费、充值、购买理财产品等服务，培育新型支付渠道，让农户足不出村，便可享受到便捷的金融服务，对于“惠农通”机具，该行从配送到安装、从维护到服务实行“五免一优”，即免费送设备、免费更换新设备、免费安装、免费送打印纸、免费维修、优化服务，进一步加快农村金融与互联网的融合。

　　二、拓宽农村金融服务“深度”。近年来，该行通过“百村万户金融下乡”活动，动员组织广大干部员工要走下去、进乡村、访民情、解民忧，围绕农村产业、农民合作社、家庭农场，采取“农业龙头企业+农户”、“专业合作社+农户”、“专业市场+农户”、“农村特色产业链+农户”、“拆迁项目+农户构建房贷款”等模式，一企一策、一村一品、一户一业，为农村、企业、农户量身定做金融产品。2014年以来，该行加快农村融资模式创新，成功发放系统内首笔家庭农场贷款、金融自治村信用贷款、五星级信用村大额保证贷款等，真心实意支农，带动农民创业致富。同时，该行推出“美丽乡村贷”、“土地整治项目贷款”等支农产品，重点支持美丽乡村建设、“五水共治”、“三改一拆”等重点工作；针对中小企业，推出“智动贷”、“简式贷”、“工商物业贷”、“入园企业前期贷”等产品，加大中小企业扶持力度。

　　三、提高农村金融服务“速度”。该行实现所有网点无线网络全覆盖，客户可以轻松享受畅通的网络服务，对于农行网上银行、掌上银行的使用，更是配备专业的大堂经理、产品经理进行现场辅导。该行是桐乡市首家拥有开卡机的金融机构，早在2013年上半年，就已实现全行所有网点的开卡机全覆盖，客户只需出示本人身份证，在短短5分钟内，便可完成开户手续，免去原先排队等候、填单的困扰，真正做到了业务办理的提速增效，同时，该行定期安排人员携带“三农移动服务包”、移动开卡机等电子服务渠道为农户提供上门服务，提升农村金融服务水平。