为进一步提高患者满意度，将优质护理服务引入深处，日前，桐乡市第四人民医院护理部根据各个病区的实际情况推出一系列优质护理温馨服务新举措，赢得了患者的一致好评。

　　根据各病区医疗的不同功能，各科室制作并张贴温馨提示标识，给病员提供特别的提醒与指导，既传达了护理健康知识，也保障了护理安全，体现以病人为中心的优质护理服务。

　　各科室推出各具专科特色的护理服务新举措：内科病房制作了床头温馨提示卡，加强与住院病人的交流，针对内科口服药种类繁多，从护理安全角度出发，设计了专用的发药服，避免发药时被打扰；外科推出出院服务联系卡，告知病员复诊时间和应带病历资料，主管医生联系方式，医院外科专家门诊的时间等；妇产科为流产、生产的患者免费提供红糖水；急诊室每位护士口袋都装有一个小小的订书机，细心地为每一位病员整理与装订病历资料，以免遗落……

　　随着医院优质护理温馨服务新举措的推行，患者普遍感受到了亲情化、人性化和零距离的温馨服务，在就医和住院治疗中融洽了护患关系。