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公交服务:无奈中的细致

2015年04月20日 15:53来源: 桐乡新闻网 作者:通讯员 任洪明 庄菊

  4月17日下午13点10分,桐乡城市公交工程科负责人盛建龙在对振兴路沿线公交候车亭进行检查时发现,桐乡菊花广场站点梯形广告站牌又无故破损了。“这已经是这个月第二次了,哎……”

  考虑到明天就是周六,根据天气预报显示是个好天气,市民出行将会增加,但这站牌维修需要一天时间,可怎么办好呢?站在破损的公交站牌前,盛建龙又心疼又着急。 下午14点30分,拿着打印好的公交站牌“维修公告”,盛建龙再次来到桐乡菊花广场站点。“因为不能及时修复,所以要尽快做好市民群众的告知工作,以免给市民出行造成困扰。”盛建龙一边认真张贴,一边细致地做好解释工作,得到了候车亭内市民群众的称赞。市民李大伯说:“公交公司这样做对的,让我们知道他们已经引起重视了,会尽快修复。”“我们给公交赞一个!但我们希望他们的工作能更加细致些、周到些。”市民王小姐表示。

  采访中,盛建龙向记者介绍,夏季是公交基础设施维修的高峰期,特别是基础站牌指示牌、公交线路走向图等,人为破损尤为严重,仅2014年5月自10月期间,维修就达一百多次。为了给广大市民群众出行提供良好环境,桐乡城市公交每天都会安排工作人员上线查看,并及时做好相关修补、告知工作。

  在此,桐乡城市公交温馨提醒广大市民朋友,请大家自觉爱护公共基础设施,争做文明创建使者,共同营造良好的公共交通出行环境,为建设美丽幸福新桐乡做积极贡献。

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