4月7日，记者从桐乡市友谊城市公交有限公司获悉，清明小长假期间(4月3-6日)，桐乡城市公交共发班7364班，运送乘客达11.82万人次，圆满完成清明公交服务保障工作任务。

　　据了解，今年“清明节”期间，桐乡城市公交为有效应对短时间内集中上升的客流量，提前准备，周密部署，多举并措：

　　狠抓安全保障。一是提前做好车况排摸、人员排摸，确保车辆技术状况良好；二是强化站场安全管理，确保车辆进出安全；三是强化CPS、3G视频监控管理，确保安全生产形势稳定；四是安排公司领导值班，抽调中层干部轮流值班，及时应对和处置突发事件；五是及时开通3条公交扫墓专线，满足市民清明祭扫需求。

　　狠抓服务质量。一是加大站容站貌、车容车貌保洁力度，确保车辆、站牌设施、站场卫生整洁，员工仪容仪表端正；二是召开清明小长假服务保障工作动员大会，并通过部门安全例会、重点驾驶人员及服务人员专题教育培训等方式，加强从业人员宣传教育，提升全员安全意识和服务质量；三是抽调人员，每天安排3名管理人员在3大墓地蹲点管理，维护乘车上下车秩序，现场督查服务质量问题。

　　狠抓宣传动员。通过横幅、LED电子显示屏、安全标语、宣传橱窗等途径，营造安全生产良好氛围。同时，通过报社、电视台、电台等媒体，提早公布扫墓专线公告及公交出行服务信息，便于市民及时调整出行计划，践行低碳出行方式。

　　据了解，桐乡城市公交清明小长假期间整体形势平稳，安全生产良好，乘客出行顺畅，较好地实现了清明公交服务工作目标。“我们将会继续做好‘五一’、‘端午’、‘中秋’等小长假期间的服务保障工作，切实满足广大市民群众节假日出行需求。”桐乡城市公交相关负责人表示。