物业动用业主的维修基金对小区进行修缮，本是无可厚非之事，然而，近日家住桐乡光大城市花园的程女士却对此提出了不同意见。“物业动用200多万元的维修基金，只是上门支会一声了事，动用这笔钱到底是谁说了算？”收到程女士向本报微信平台的爆料，记者昨天展开了调查。

　　据悉，光大城市花园在桐乡是一个相对较为成熟的小区，于2004年4月竣工验收并交付入住，至今已有十多年，入住率较高。程女士一家入住该小区也有近10年。上周一，物业公司的工作人员拿着一份签名表上门要求程女士签字。“除了要我签名什么也不说，我告诉对方不知道签名的作用我是不会签的。”得到程女士这样的回复，物业公司的保安第二天又再次登门。“这一回倒是拿出了一张维修清单，单据上对维修的项目写得很清楚，但是我一看费用需要200多万元，吓了一跳。”程女士说，第二次上门的保安依然要求其在签名表上签字，并声称修缮小区各项设施无需业主自费出资。

　　第二次程女士依然没有签字，而是带着疑问向邻居打听了此事。“这个费用是我们小区的物业维修基金里出的，听说我们小区维修基金一共也只有280多万元，一下要花去200多万元，那以后怎么办？”程女士表示，除了担心费用问题以外，她还听说一些邻居糊里糊涂就签了字。“我不是不愿物业动用这笔资金，只是觉得这次行为很草率，物业就这样上门不清不楚地要我们签字，符合规定吗？”

　　带着疑问，记者来到了该小区的物业管理处，该管理处隶属于嘉兴金桥物业管理有限公司。工作人员向记者出示了一份《光大城市花园道路路面等设施改造动用维修基金意见征询书》。根据征询书中所述，物业公司认为小区配套公共设施已陈旧，其中主要存在5个问题：小区道路破损严重；机动车增加迅速，通行不便；路面监控摄像缺乏；路灯老化严重；东西门岗道闸设备陈旧老化。而当记者问及费用总数的问题时，对方表示：“这是建筑施工单位的预算估价，我们没有参与其中。”

　　记者随后又将这一问题反馈给桐乡市建设局物业管理科。该科室相关负责人表示，动用大笔物业维修基金，一般需要小区2/3以上业主同意，再由物业公司上报给物业管理科。至于具体费用的核算，会交由中介审计部门进行审计，最后还需业主再次签字同意，才可开工。在得知光大城市花园小区的情况后，物业管理部门立即与小区物业进行了沟通。

　　“这一事件可能是物业公司与业主沟通上存在问题。”科室负责人告诉记者，目前该小区动用维修基金的流程还处于意见征询阶段，部分物业工作人员在与业主沟通过程中可能存在言辞、行为不当的情况，导致业主产生了误会。目前，物业管理部门已介入此事，并将全程对小区修缮进行监督。记者也将持续跟进这一事件。