自去年年初桐乡市第四人民医院实现全面托管后，嘉兴二院派出了一支8人的常驻专家团队进驻市四院，近20名专家来濮院坐诊。紧接着，去年下半年，市一院、市二院和市中医医院分别与石门、洲泉、高桥3家中心卫生院组建了3个市域内医疗联合体。

　　 这意味着，桐乡在优质医疗资源“下沉”的道路上迈出了实质性步伐。该事件因此入选2014年度桐乡卫生十大影响力事件。

　　专家常年在基层驻点缩短了百姓就医距离

　　 近日，家住濮院镇新联村的张老伯来到位于镇区的市四院，找心血管科副主任医师许建江就诊。他告诉记者，许建江是嘉兴二院心血管科的医生，如今常驻在濮院，这样让像他这样住在农村的老患者少跑路，方便了许多。

　　 这一年来，濮院百姓最直观的感受是，不仅就医距离缩短了，而且来坐诊的专家明显增多了，一些原先该院做不了的手术也能做了，看诊的服务态度也更好了。

　　 许建江医师告诉记者，他目前是桐乡四院的常驻医生，一周至少有5天在濮院上班。“一年来，嘉兴二院的医疗资源迅速完成‘下沉’，约80%以上的患者可以全程在桐乡四院内接受治疗。”许建江说，很多原来不能在当地看的病人，如今都不必再转院了。如腹腔镜下胆囊切除术、关节镜手术、泌尿科钬激光手术等一批微创手术，先后在嘉兴二院知名专家的主持下开展，可以在四院内解决了。

　　 此外，一些需要转院治疗的患者，也能通过更加完善的双向转诊制度和绿色通道，及时转到嘉兴二院进行治疗。

　　 接下来，市四院还将探索“三向转诊”，即濮院下辖的16个社区卫生服务站如何与桐乡四院、嘉兴二院对接。

　　就医大数据也有大幅提升医疗资源“下沉”显成效

　　市四院2014年度各项数据均有所提升：业务收入同比增长32.25%，其中医疗收入同比增长30.29%；门急诊量达到56.3万人次，同比增长5.62%；住院病人6154人次，同比增长48.08%；市民对服务满意度的测评每个季度均有所提升。

　　 透过大数据分析，市四院比过去确实有了质的提升。概括起来就是，三甲医院的管理加上基层医院的价格，以及更精细化的服务，使得医院获得了这些显著的变化。

　　 比较直观的变化是看得到的。市四院优化了就医流程，改善就诊环境提高了诊治能力；通过引进高层次管理团队，规范医院制度管理，持续改进医疗质量；重视培训学习，加强医疗队伍建设；更加明确了医院发展定位，提高了学科建设水平。

　　 而深层次的变化虽不明显，但不可忽视。新的管理团队带来了新的医院文化。市四院相关负责人表示，医院托管本质是跨文化医院间各种资源的有效整合。如何接地气开展工作，解决两所医院之间的文化冲突和融合，决定托管的成败。

　　 通过广泛征集和提炼，市四院员工投票产生了新的医院精神。“坚韧不拔、不甘落后、奋勇当先”的梅花精神，得到大家的认可，成功入选。他们还以“尽心尽职、尽善尽美”为服务理念，以建设“桐乡名院，濮院骄傲”为发展愿景。另外，医院网站正式建立，《医院院报》正式创刊，“诚信沟通、和谐发展”的医院文化品牌也全新亮相。

　　 据了解，医院托管只是去年桐乡优质医疗资源“下沉”的一个方面。另一方面，市域内医联体下的3家中心卫生院在市级医院的带动下，也有了显著的发展，仅数月就开展新技术、新项目19项，各项工作初具成效。