“中药也有宅急送，太方便了，非常感谢”，这是病人陈光英说的最真心的一句话。以前为了慕名找中医专家沈之增看病，每次早上五点多就要从青石出发，看完病之后，一直要等到下午四点左右才能取到熬好的中药，每次都要请一天假，而现在看完病无须等待了，煎好的中药第二天就快递到家了。

　　近些年，来医院就医煎药成了一种“习惯”性就医行为，原先的常态“便民服务”活动也遇到了诸如象陈光英这样的问题：取药需请假或根本没时间取药的现象，我们中医院秉承“便民惠民，一切为病人服务”的宗旨，集思广意中推出“煎药快递送”、“中药快递送”的便民服务活动，病人只需填写好快递单，第二天就可以拿到中药饮片或煎药了。这是中药房为了方便病人取药而实行中午值班后的又一项便民措施，求实现服务效能、服务质量的最大化。