昨天,记者从嘉兴市康慈医院了解到,该院已成立职工培训学校,并由院长担任校长,旨在通过对该院所有在岗人员进行职业化和专业化培训,全面提高医务人员的职业素养和服务能力,提升医院服务品质和水平,提高社会综合满意度。
据介绍,该校培训内容涉及临床业务理论与临床操作实践,医院质量管理体系、医疗服务和行风效能管理、医疗费用控制评价、医患沟通的风险防范和规避、医院品牌建设与管理、医院团队建设、医院信息管理等。培训基本每月开展一到两次,师资人员来源于医院领导和各职能、临床业务、医技科室、行政后勤等科室业务骨干及外聘专家,并将根据培训导师要求对学员进行考核。
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