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互联网思维让传统企业实现精彩蝶变

2015年03月03日 07:13来源: 嘉兴日报-桐乡新闻 作者:

  3月1日上午8时,位于濮院毛针织产业园的东企企业国内贸易部销售员小何走进办公室,登录公司绩效管理系统,上一月度的详细报表已经到了。报表显示,上个月他为公司创造了40万元的销售业绩,同时产生了36万元的成本,根据利润率,其在公司68名销售员中的综合排名为第30位。同时,因油费超过上月度公司平均油耗12%而受到系统“警告”。

  这套绩效管理系统是由东企企业董事长徐利明自行设计开发的,在这套软件的“管理”下,拥有4家分厂400多名员工的东企企业实现无中层管理,企业产值连年稳步增长,去年总产值突破1.8亿元。

  在很多人看来,互联网对传统企业的影响更多只停留在电子商务层面,然而,当创新、透明、开放、共享、公平、和谐、包容的互联网思维真正渗透到企业的管理、运营之中时,其发挥的作用更不可低估。

  员工在企业中找到发展平台

  小何今年28岁,2015年是他进入东企企业的第四个年头。机电专业出身的他,毕业之初在桐乡一家纱线厂工作。跳槽到东企后的第一个月,他在4个分厂分别实习了一个星期,在研发、生产、销售等岗位上都“磨炼”了一把,很快,他发现自己真正的兴趣在销售。于是,第二个月,他就正式加入东企国内贸易部,成为一名销售员。

  “这里的工作氛围特别吸引我,在这里,我和公司的关系不是老板和员工的关系,而是合作关系。”小何说,公司给他创造平台,他为自己创造价值。四年来,只要没有特殊情况,即便没有严格的上下班制度,他每天都在上午8点准时到办公室,“这是一份自己的事业,不用心做怎么行?”

  “我们招收大学生从不看毕业的专业,也不是缺什么员工去招什么员工,而是让员工选择岗位。”徐利明告诉记者,每批新招收的大学生到公司后,他并不急于给每个人限定岗位,而是给予他们充分的平台,让他们自由选择。公司下属的4家厂,分属于不同的领域,每位大学生可以在每个厂实习一周,然后再根据自己的爱好、特长,选择适合自己的岗位,“自己是最了解自己的人,只有让他们自己选择,才能充分激发他们的工作积极性和工作热情。”

  为了让员工更安心地工作,东企在保障员工福利上不惜下血本。徐利明告诉记者,公司为每位员工缴纳住房公积金,鼓励员工买房、买车的同时还鼓励他们不断进修,员工入职后,进修考级的费用全部由企业负责,“员工和企业同呼吸,共命运,员工在企业中成长,企业才能更好地发展。”

  据统计,公司成立以来,大学生的比例不断增加,目前公司400多名员工中,大学生有68名,其中80%以上为本科及以上学历,更令人惊叹的是,截至目前,招进来的大学生尚无一人辞职。

  企业管理软件“说了算”

  随着企业的发展壮大,员工不断增多,徐利明在管理上遇到了难题,他意识到,“老公老婆说了算,亲戚朋友一大帮”的家族式管理模式显然不能适应现代企业的发展,必须借助信息化的手段才能高效地进行管理。

  为此,爱钻研的徐利明连续6个多月忙于起草软件规划,每天早上7点多就坐在办公室,一直工作到晚上12点多,还专门从嘉职院高薪挖来软件工程师开发软件。

  3年前,东企绩效管理系统正式上线。软件对每个岗位进行模拟跟踪。输入一个订单,就自动测算这笔业务将产生的利润,同时,还会提示通过哪些环节的改善,可以提高多少的利润。一打开电脑,每位员工每天应该做的事、需要关注的事都会自动推送。比如,3月1日,小何收到一条信息:他的一笔纺纱订单正在染色,1天后就会出第一桶小纱,他就要安排预约客户,把小纱给客户看,如果不符合要求,可以及时调整再批量生产。

  开栏语:2015年是我市经济社会发展适应新常态、迎接新挑战的关键一年。新常态下,桐乡全面迎来了“一业驱动四化”、“一网引领四化”两大机遇。今天起,本报推出“聚焦‘一业一网’加快转型发展”栏目,全面展现新常态下,全市上下拥抱“一业一网”两大机遇,加快转型,推动跨越发展的思路、举措与成就。

  销售人员的各项公关开支一直是企业管理中的难题,卡得紧了影响销售积极性,管得松了又会徒增成本。但自从有了这套软件后,徐利明就没为这伤过神。他坦言,无论哪位销售员找他报销,他从不看金额,都会签字。因为这些报销的单据马上就会转入系统,成为其销售成本记录在内,如果单个成本费用超过公司平均费率的10%以内,系统会自动推送至销售员处提醒,超过10%则会全员推送,如果超过20%则直接推送至徐利明处,“大家心里有杆秤,如果超得多了,自己面子上也挂不住。”

  通过软件,不仅实现了管理上的便利,而且让员工每天都处在“压力”之中,更自觉地工作。比如销售人员如果有应收账款没有收到,系统会每天按银行贷款利率计算利息并推送至相关销售人员,这笔钱将成为销售成本从销售员的奖金中扣除,“每天看到自己要付多少钱的利息,就逼着我千方百计尽快收回账款。”对于这一点,销售员小何深有体会。同时,每月公司都会有销售排名,利润率排名推送至全体员工,“做少了,自己都不好意思。”

  虽然软件管理给员工带来的“压力”不小,但比起传统的人员管理,员工的信服度更高。小何说:“创造多少价值,拿多少钱。每笔订单为企业创造了多少价值,我用了企业多少成本,这些都有据可循,一目了然。”

  如今,东企企业已经发展成为一家拥有4家下属分厂,涉及纤维染色、纺纱、服装等领域,集研发、生产、进出口、贸易为一体的全产业链服装企业,但全公司没有一名中层管理人员,全部实现软件管理。

  ◆记者手记:

  互联网思维激发企业蝶变

  在东企,不看专业挑人才的理念是开放的互联网思维的体现;看似没有中层的管理模式和让员工自己挑选岗位的模式是和谐、包容的互联网思维的体现;运用软件进行管理是创新、透明、公平、共享的互联网思维的体现。

  在宏观经济特别严峻,资源要素日趋收紧的新常态下,东企企业将互联网思维渗透到企业的管理、运营之中,破解了桐乡众多企业共同面临的人才难题、管理难题,走出了一条企业自己的发展之路。

  2015年经济形势不容乐观,但徐利明依然信心满满:“我相信,未来我们还将走出更广阔的一片天空。”

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