上午，市中医医院门诊大厅人满为患，咨询、分诊、测体温、取检验报告……的人络绎不绝，忽然门外有位老人在家属的搀扶下艰难地向门诊大厅走来，看来是病得不轻，当班护士和医院的志愿者看到后，不约而同地向患者走去，沈利娟医生赶紧上前搀扶，询问病情，当班护士赶紧推了辆轮椅出去，让老人家坐好，并协助、指导病人就诊，快到上午的下班时间了，病人家属过来还轮椅，并连声说：“谢谢！谢谢你们医生”。

　　一天上午，一个看上去八十多岁的老人家，慢慢地走进了门诊大厅，当班护士急忙上前询问，原来老人家感冒了，家人又不在身边，耳朵也不方便，护士带着老人家去绿色通处优先挂了号，然后把老人家交给了门诊的志愿志王武老师，才放心地离开，王老师全程陪同就诊，配好药把老人家送出大厅，并再三叮嘱慢慢走，注意安全，临走时，只听见老人家嘴里不停地说着：“谢谢！谢谢你们大家”。

　　下午，门诊大厅没有上午那么喧闹，“医生，医生快点”，一个女人的叫喊声这时显得特别的响亮，情绪也非常的激动，当班护士听到后急性上前询问病情，原来是她老伴不小心磕破了头，头上扎着一条毛巾，血液还是顺着脸颊往下流，护士见状，一边带病人到外科就诊，再带着家属挂号，一边安慰家属，慢慢地病人家属情绪也稳定的许多，幸好病人伤势较轻，经清创包扎后也已无大碍，临走前，家属特地到门诊服务中心，找到我们热心、服务周到的当事人，连声说：“当时看到那么多血，就吓坏了，不知道怎么办了，真得谢谢，谢谢你们了”。

　　每天上午，都是我们门诊服务中心最忙碌的时候：“医生，我腰痛应该去看什么时候科？”，“医生，我腰背部酸痛应该看什么科？”……，“医生，体检中心怎么走？”，“医生，小孩打预防针在哪儿？”，“医生，帮忙填下挂号联系单，我不认字”……这一件件，一桩桩，每一个问题，门诊服务中心的当班护士们都会认真，仔细，耐心地解决，没有一丝怨言，耳边听到的都是“谢谢，谢谢！”，其实我们只是做了我们应该做的，只是比别人做得更仔细、更周到、更耐心一点，换来的却是患者们一声声的“谢谢”。那一个个温心、和谐的场面时常让我深思，只要人人都付出一点爱，一份真诚，医患之间就能时时见真情。