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“桐乡金盾”力推菜单式“微”服务

2014年07月31日 09:09 来源: 嘉兴日报-桐乡新闻

  桐乡市公安局官方微信公众号“桐乡金盾”启动已满半年。记者从该局了解到,半年来,桐乡公安不断在金盾微信上开发各项便民功能、发布警务资讯,逐步完善“微”平台。截至目前,金盾微信关注人数已达38000余人,发布警务资讯738条,解答群众疑问3600余人次。

 

  警务信息“布告栏”

 

  据介绍,桐乡金盾微信自上线以来就发布各类与民生相关的警务资讯。目前已开辟防范预警、乐行菊乡、警方公告、逃犯通缉等多个栏目。

 

  今年6月5日,桐乡金盾微信发布的第一期“逃犯通缉”信息栏,不久就收到意想不到的效果。嫌犯史某系桐乡本地人,今年4月,因涉嫌赌博罪被桐乡市公安局石门派出所列为网上追逃对象。6月5日金盾微信发布的逃犯通缉栏中,就有他的信息。

 

  “你怎么成逃犯了?”“你到底犯了什么事儿?”

 

  一时间,史某的亲朋好友看到信息后,都第一时间前去询问。这让正躲藏在桐乡某工地上的史某备受煎熬。6月13日,经过几天的思想斗争,史某来到石门派出所投案自首。

 

  “一方面是家属的责备、质问让他心里受不了,另一方面他也觉得这么多人都知道他的犯罪事实了,肯定是逃不了了。”石门派出所副所长朱明卓说,没想到金盾微信发布的信息还真给警方帮了大忙。

 

  除此之外,金盾微信每天一次的信息更新中,还会发布新的防范信息、警方举动,方便市民提升防范意识,了解警务动态。

 

  便民处事“掌中宝”

 

  今年2月,为丰富金盾微信的互动功能,桐乡交警大队在全省首创“菜单式”轻微交通事故“微处理”功能。对2000元以下的无伤亡轻微交通事故,仅需按照微信指示,拍照、上传信息,4步就能完成整个操作流程。

 

  相比过去,这一功能大大减少了交通事故发生后等待事故民警前来的时间。桐乡交警大队副大队长姚自钢介绍,该功能上线以来,广受市民好评。目前,交警部门共通过微信受理轻微交通事故187起。

 

  随后,在此基础上,桐乡公安局又设置了“微办事”、“微查询”两项集成式服务功能。其中有汽车安检网上预约、网上车管所、轻微交通事故处理、出入境办理预约、微移车服务、机动车违法查询、驾驶证计分查询等10余项子类别业务。

 

  “这些功能,全部采用‘菜单形自助模式’,简单清楚,一目了然。”公关办教导员赵文成介绍,若“微友”还有不明白的地方,也可以直接通过微信对话栏直接编辑文字提问,工作人员会在第一时间进行回复解答。

 

  眼下,桐乡金盾微信的警务功能已经涉及交警、禁毒、治安、出入境等桐乡警方多个业务大队,并且还在逐步拓展。

 

  “如有新的便民措施出台,我局将通过例行会议协商后,及时在微信上更新、跟进。”市公安局长单志荣表示,未来桐乡的警务工作将在“桐乡金盾”微信上不断延伸,并形成一种简单易懂、操作方便的“掌上”服务模式。

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来源: 嘉兴日报-桐乡新闻 作者: 记者 张应隆 通讯员 徐飞燕 编辑: 匡万忠
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