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　　年销售额从2006年的100多万元增长到2013年的1.5亿元，90%以上的产品都出口国外，生产不分淡旺季……几乎是由沈小利一手创办的桐乡市佳韵纺织品有限公司，向我们展示了一个家纺企业快速发展、壮大的风采。永远保持一颗平常心、诚信地对待每一位客户、细致地关怀每一名员工、严格把守产品生产的每一关……在沈小利看来，这些都是她创业的“法宝”。

 

　　今天，就让我们一起去了解一下这位年轻女企业家的创业历程。

 

　　企业简介

 

　　桐乡市佳韵纺织品有限公司成立于2006年3月18日，主要生产纯桑蚕丝被系列及纯棉、丝绵、大豆、天丝、化纤为面料的段条、提花、绣花、印花等中高档系列件套及酒店宾馆用件套。

 

　　2009年入驻梧桐工业园区，公司占地面积16亩，建筑面积2000平方米。公司本着“信誉为本、诚实待人、一流服务、一流质量”的经营宗旨，深入贯彻科学发展观，提高产品性能和档次。公司所生产经营的产品深受国外客商的青睐，产值逐年翻倍增长。

 

　　公司生产的“奥利丝韵”牌床上用品荣获2011年度消费者权益保护委员会推荐产品。

 

　　公司消费者权益保护小组高度重视消费者权益保护工作，通过建立健全和认真执行规章制度，提高商品和服务质量，创造舒适的消费环境，使消费者满意。公司取得了外贸自营出口权，并在瑞士权威通过有害物质检验，认定为信心纺织品，取得欧洲OKO标准证书。　

　　记者：我们看到，佳韵纺织的年销售额从2006年的100多万元增长到2013年的1.5亿元，每年都在快速增长，可以跟我们分享一下你的创业经历和感悟吗？

　　沈小利：能够取得这样的成绩也是我创业之初没有想到的。

　　毕业后我曾在企业做过财务，但可能是个性使然，两年后我还是选择自己创业。刚开始由于实力有限，并没有选择开厂，而是做些小本生意，这期间让我对轻纺行业慢慢有了了解。2003年生完孩子后，一个朋友和我提到了合伙办厂的想法，我有些心动，但我爸爸劝我打消这个念头，他说办厂很辛苦，女人还是做点轻松的工作，把家庭打理好就行。他的话对我触动很大，我让他和老公给我三年时间，如果三年内我办厂挣到钱了，那就让我继续做，如果赔本了，我就放弃。

　　为了打赢这个赌，那段时间我几乎每天都加班到接近凌晨，因为那时做内销，只是纯粹给别人加工床上用品四件套、蚕丝被等。很快约定的三年期限到了，2006年，我成立了佳韵纺织品有限公司，以我女儿的名字命名，并开始做经销，我终于兑现了自己跟父亲和丈夫的诺言。

　　随着公司的成立和业务的增长，企业渐渐壮大，我一个人确实觉得有点累，我想让老公来公司帮忙。于是我又跟他约定，比一比一年的时间内谁赚的钱更多，少的那个一年后必须放弃自己的事业。他以前是做纱线销售的，一年下来，他挣的钱比我少了一些，于是他信守承诺，放弃自己的事业，跟我一起经营工厂。

　　我真的很感谢他的支持，否则我一个人很难把整个公司扛下来。

　　记者：现在佳韵纺织90%以上的产品都出口国外，而且生产不分淡旺季，这是如何做到的？

　　沈小利：2006年我开始做外贸，这是因为一次偶然的机会。那时我老公的一个朋友手中有国外的一个订单，一天，他正好来我们公司，在车间看到了我们生产的产品，他觉得质量达到了订单的要求，而且几件样品的颜色也很符合要求。于是我接到了第一笔外贸订单，也正是这笔订单，让我见识到了国外产品的要求、市场运行的特征，从此我基本放弃了内销市场，全身心投入到外贸中去。

　　这几年做下来，我发现做外贸是实打实的事情，一分钱一分货，这对我们产品质量的提升有很大帮助，而且客户往往采取常年返单的形式跟你合作，要想留住客户，诚信是最重要的一点。

　　其实各个地方对产品要求不同，比如美国、韩国市场要求就比较高，而欧洲市场做起来相对顺手，因为他们喜欢简单的产品，几乎颜色都用白色。这些经验就是我通过不断地做、不断地与客户沟通而积累起来的。

　　现在我的客户已经遍布南美、北美、欧洲、亚洲等地，因为南北半球都有客户，所以我们的生产不会因为季节变化而产生淡季、旺季。

　　记者：我们听说佳韵纺织有近200个员工，而且人员一直比较稳定，在员工安排、关爱员工方面你是怎么做的？

　　沈小利：其实订单全世界都在竞争，所以控制成本非常关键。我除了严格控制原材料成本，抓紧时间下单之外，也十分注重人工成本这一块。在这一点上，公司的中层帮了我很大的忙。

　　比如6个车间主任，他们对车间的生产都严格把关。有新产品要生产的时候，他们往往会亲自或找一个手脚快的工人试做，看在规定的时间内能做多少件，然后以此为标准来衡量工人的工作效率，只要工人每天的工作量在一定的范围内就认定为合格。这个方法在提高工人工作效率上，效果很好，而且能在他们中形成竞争的氛围，比比谁一天做得更多。

　　做企业一定要关爱员工，这一点也是我一直坚持的。企业这几年的发展，离不开员工的付出，而企业能为员工做的，就是努力给员工带来真真正正的精神充盈和物质富裕。比如8年来每年我都会带全厂员工外出旅游一次，可能去的并不是很远的地方，但员工对这个福利很欢迎，他们会觉得老板心里想着他们。

　　前年，公司花了100多万元购买了10辆轿车，奖励车间主任以上的中层干部以及为企业作过较大贡献的优秀员工，涉及生产、技术、质检等部门。此后，企业还为受到奖励的员工发放每月300元的油贴。这对员工是很大的鼓励，不管是拿到奖励还是这次没拿到奖励的员工，都说以后要更加努力工作。

　　面对激烈的市场竞争，我们在内部挖潜、抢抓订单的同时，需要不断强化激励措施，发挥员工的主人翁作用。要留住人才，让员工努力工作，愿意为企业尽心尽力，就需要企业为员工着想，他们需要什么，企业提供什么，让他们有一种归属感，与企业融为一体。

　　记者：此前我们采访的企业家都是男性，作为一个女性企业家，你认为在创业和管理企业时，具备哪些优势，发挥了怎样的作用？

　　沈小利：相对于男性，女性往往更加精打细算，在很多细节上会考虑得更加周到。因为自己做过财务工作，所以在核算成本方面会比较在行，在公司，我主要负责工艺、跟单这一块，而企业发展前景等大方向则由我老公负责。

　　只有脚踏实地地工作，才能一步步走到今天。我觉得自己最大的优势就是永远保持一颗平常心，不管新老客户，我都诚信地对待他们，不会为了一时多赚钱而随意涨价，所以我们跟很多客户彼此都十分信任。现在，很多外贸客户都会把我报出的价格当做心里价，如果没有拿到我的价格，他们都不轻易将价格报给客户。

　　比如2008年很多原材料工厂都涨价，导致生产成本迅速提高，但我手头已经有很多订单，涨不涨价也成为困扰我的一个问题，但我最终决定不涨价，当时好多客户都主动来问我为什么不涨价，我说只要不亏本就可以做，相互合作讲的就是诚信。

　　虽然当时我没有赚到钱，但却稳定了客户源，那时的很多客户都持续到了现在，成为了很好的朋友。如今只要他们手头有什么单子，往往首先会想到我，这让我很欣慰，也坚定了我开展诚信合作的信念。

　　记者：佳韵纺织发展势头良好，对接下来的发展有什么打算？

　　沈小利：因为常年接外贸订单的原因，现在工厂的生产水平可以说已经达到了国际水平，但还缺少一个自己的销售渠道和技术团队，就目前的实力来说，在未来的两年内，我还无法组建这样的团队，不过一旦有基础了，我会考虑组建自己的设计团队并创建自己的品牌，继续将企业做大做强。

　　我很喜欢国外的销售模式，他们往往将商品放在平价超市中出售，薄利多销，但在包装的设计和商品的摆放上别出心裁，很吸引顾客的眼球。而且国外消费者的消费理念也跟我们不一样，他们春夏秋冬使用的床上用品都不重样，而且经常更换，所以对我们的产品需求量很大。

　　而在国内，很多朋友都说自己家床单基本不换，有些结婚时买的到现在还在用。有段时间，我每星期都会换一条不同的床单，然后洗过的床单就会晾晒在阳台上，有时邻居就会来问，床单在哪里买的，因为他们觉得这些床单很漂亮，让人一看就心情舒畅，晚上睡着这样的床单，睡眠质量肯定能提高，这让我在小区中也拥有了一批很忠实的顾客。

　　所以，我想将来有了自己的品牌产品，我也要开设家纺用品平价超市，让价格更贴近百姓心理，并把设计和摆放做成亮点。先在桐乡开一家直营店，然后再向外扩散，从而带动一种全新的消费理念和生活方式，而且我觉得这是很有可能实现的。