进一步推进“普惠金融”的服务理念，整合服务资源，提高电子银行客户服务的品质，实现电子银行客户管理的标准化、精细化和专业化，桐乡联社通过前期充分的准备，自2014年7月1日起，在全市范围内开展了电子银行星级客户的营销推广工作。

　　电子银行星级客户是指客户主动申请，依据客户在本联社管理资产年日均余额等要素，经评价、认定和有权人审批，符合星级客户准入条件、自愿接受本联社星级客户管理与服务的高价值客户。电子银行星级客户层级包括普通、一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高客户层级越高，随之而来的转账限额和转账手续费优惠力度也越大。星级客户分层之后，电子银行客户最低可享受网上银行交易手续费全免的优惠，交易限额也随之增大，而针对所有层级的手机银行客户的交易手续费，均实行全免政策。