“热情服务民生，共建和谐家园”，5月底，梧桐街道环南社区绿都锦苑的业主陈福江把一面鲜红的锦旗送到了社区“三治”服务团成员沈娟手中，并激动地说：“感谢你们认真履行网格服务管理，帮助我们解决燃眉之急。”

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　　今年初，绿都锦苑四五米高的门头由于年久失修，部分装饰板脱落，不时有碎片往下掉，对于每天都要经过这里的小区居民来说，这无疑是一颗“定时炸弹”。门头究竟由谁来修？维修费该谁来出？针对这一系列问题，小区业主委员会和物业公司多次商讨，却依然无果。

　　听闻此事，刚成立的环南社区“三治”服务团接过了这个“烫手山芋”。据了解，环南社区在辖区内6个网格组中，选出20至30名德高望重、深得居民信任的成员组成了一支路子正、范围广、影响大的服务团队，专门用来为社区居民排忧解难。绿都锦苑隶属于环南社区第三网格，该网格小组长沈娟为此多次召集网格组成员探讨此事。“既然物业办不了，那么就找当时的施工单位负责。”最终，沈娟拍板确认解决方法。然而小区建成已久，施工单位面对这样的后续问题是否会着手处理，网格组成员们心里也没底。沈娟多次致电当时的施工单位，经过多番协调和跟进，施工单位最终处理了此事，小区门头焕然一新。这是“三治”服务团成立以来为居民解决的头一件事情。

　　“三治”服务团建立的初衷就是要弘扬社区正能量。本月，“三治”服务团经过前期走访桂花城小区，了解到该小区物业费收缴情况不容乐观，常年不到50%，并且有逐年下降的趋势。物业费收不起来，影响物业的正常运转和服务质量，让更多业主不满物业服务而拒缴物业费，久而久之形成恶性循环。为此服务团以桂花城小区为试点，让服务团成员入驻物业，通过召开业主代表大会、在小区现场设摊提供咨询等方式进行宣传，并以小区内优秀业主的事迹教育居民，带动大家补缴物业费。今年初以来，物业公司已经收到居民缴纳的本年度物业费20万元。

　　百姓事百姓办，百姓事百姓评。据环南社区党总支书记刘荣坤介绍，成立“三治”服务团的想法来自于桐乡“三治”试点高桥镇“百姓参政团、道德评判团、百事服务团”的成功经验，并结合环南社区自身特点，把“三团”并一团，成立“三治”服务团，下设德治、法治、自治3个组，每个组的负责人分别称为德治楼长、法治组长、自治队长。从社区党组织到网格长，形成一个整体的服务网络。“把最接地气的居民纳入社区治理队伍中，这让我们社区既充满活力又和谐稳定。”刘荣坤说，“三治”服务团是环南社区“三治”建设的升级版，是弘扬社区“三治”正能量的具体体现。