濮院庆安小牛津幼儿园老师正在处理家长发布到家园通的信息。

　　曾几何时，老师的私人电话一直是家长咨询孩子在校情况的“教育热线”，但常规的家校联系方式也存在着一定的局限，一位班主任要管理几十名学生，其时间、精力都有限，很难做到实时与几十名家长保持经常性的沟通。

　　随着社会的快速发展，我们的学校、老师也都在与时俱进，除定期召开家长会外，更是通过班级QQ群、微信公众号加强与家长沟通、及时发布校园信息，也有幼教集团自行研发APP，将整个幼儿园动态“装”进了家长的智能手机。

　　这些新媒体能否促进家校沟通、打破存在已久的互动壁垒？对此，记者进行了多方走访。

　　QQ群里开“网络家长会”家长有意见可跟老师“私聊”

　　“我们几个家长都约好了，每天趁中午休息的时间，在群里开‘碰头会’，比比自家孩子的学习成绩、聊聊教育孩子过程中的一些趣事。”家住振东小区市府宿舍的刘梅告诉记者，她儿子在振东小学上3年级，通过创建的班级QQ群，家校联系在“一指间”就能实现。

　　记者联系了该QQ群的创建人沈老师。“虽然学校也有校讯通，但校讯通只有学校单方发布，家长只能接收查看，并不能参与互动。”沈老师介绍，3年前刚接手这个班时就创建了QQ群，班里57名同学中有51名同学的家长加入了这个群，入群的家长都改成了“某某妈妈或某某爸爸”的网名，以便能“对号入座”。

　　记者在这个QQ群里看到，信息还是很丰富的。平时除了一些学校的通知、当天作业布置情况等文字信息外，还会发些主题班会课上孩子们的表现，以及春游啊、运动会啊等学校组织的一些活动中孩子们的图片。此外，家长有什么要求或想法都可以和老师“私聊”，老师也会针对家长的各种问题逐一进行解答和回复。

　　沈老师告诉记者，QQ群对自己工作帮助很大。一些本来看着腼腆的家长也变得健谈起来。一位家长与沈老师在QQ群里聊天时反映，因孩子不好意思在吃中饭时盛第二次饭，放学回家经常说饿。沈老师听后，第二天就让负责盛饭的同学给这位同学多盛一点饭。

　　同样，对班级QQ群赞不绝口的还有北港小学5年级学生黄萌萌的家长黄娟兰。“在教育孩子方面效果很好。”一次，黄娟兰和女儿的班主任聊天，老师反映孩子动作很慢特别是写字速度。她就咨询老师该怎么办？老师与黄娟兰“私聊”道：在家时多注意孩子写作业、多鼓励孩子，孩子写完作业后，要夸她写得快、写得好等。黄娟兰说，以前不大注意孩子做作业的事情，照着老师的方法做，孩子现在做作业的速度果然快了许多。

　　采访中，记者了解到，无论是幼儿园还是小学、初中，各校各班大多都建有QQ群，有些是班主任老师创建的，有些是家长自己创建的。可以说，通过QQ群能随时召开“网络家长会”。“QQ群有利于学校或班级的透明化管理，可以避免产生误会。学校或班级新出台什么制度，可以在群里征求家长意见，有什么问题，家长都可以参与讨论。”沈老师认为，家长QQ群一定要实名制，家长对自己说的话要负责，不能伤害他人。作为群管理员也要负起责任，严格把关，对不相干的外人禁止入群。

　　开通微信公众平台每日推送教育信息

　　最近开展了哪些活动？孩子在幼儿园里表现如何？家长只需用手机“扫一扫”园门口的微信二维码，就能在手机屏幕上看到。今年4月初，桐乡市实验幼儿园为拓展与家长的交流、沟通渠道，开通了桐乡市实验幼儿园的公众微信平台。“这在桐乡学前教育界还尚属首例。”该园园长陈亚军介绍。“现在幼儿的家长多为80后，普遍习惯使用手机，幼儿园紧跟信息化时代发展的步伐，开通微信公众平台，这是继实幼网站之后又一新兴的网络交流平台。”实验幼儿园微信公众平台管理员陈炳玉告诉记者，一直以来，校讯通和校园网站是家校联系的主要方式，开通校讯通需要收费，有些家长并不自愿加入，而家长登陆校园网，一方面现在许多单位上班时间不能上互联网，另一方面就算能上，登陆网页需要填写用户名和密码，有些家长会忘记密码。“而更大的弊端在于，一个用户名不能在同一时间段里同时登陆。”陈炳玉说，比如幼儿爸爸妈妈和爷爷奶奶在两地，只要一个家长登陆了，另一个家长想同时登陆就不行。

　　而有了公众微信平台，不管一个幼儿有多少长辈家长，都能同步了解宝宝在幼儿园的情况。“小朋友今天在园里学了些什么，玩了些什么游戏、吃了些什么，都可以通过这个平台让家长知道。”除此，幼儿园还会推送一些专家教育理念、家庭教育知识等信息。

　　该园中三班的点点妈是名自由职业者，三天两头要赶往外地进货，几乎没有时间上网。可自从关注了幼儿园的公众号后，幼儿园里有些什么活动，她都了解得一清二楚。“平常跟宝宝聊天，一直不知聊什么，现在好了，总有新鲜的内容了。”点点妈笑着告诉记者：“我儿子还以为我真的有千里眼呢，明明没来幼儿园，怎么会知道幼儿园发生的事。”同样，小一班的宁宁妈也在第一时间关注了幼儿园的微信号，“平时工作比较忙，偶尔通过幼儿园网站了解一下幼儿园的情况，现在有了公众微信后，能随时随地看到幼儿园的信息，家长和幼儿园的距离也更近了。”

　　幼教集团投120万元研发APP将幼儿园“装”进家长手机

　　如果有这样一款手机APP，它能把宝宝在幼儿园里每天吃了多少饭、有没有感冒拉肚子、参加集体表演每个值得纪念瞬间的信息和照片，第一时间更新到家长手机上，会不会受到欢迎呢？

　　答案是显而易见的。濮院庆安小牛津幼儿园自上周开始向家长免费推送“家园通”APP手机软件时，得到了家长的大力支持。“我们的软件考虑到了IOS和安卓系统目前使用最多的家长群体，专门为两类系统的家长分别研发可以安装的软件，家长反映都很积极。”该幼儿园园长吴晓瑛介绍，他们诺亚舟教育集团投120万元开发的这款软件不仅限于小牛津幼儿园，旗下的所有幼儿园都能使用，主要还是为了增加学校与家长的互动，从这两天的运行情况来看，效果已经很明显了，很多老师甚至3名园长的课余时间都用在了与家长互动上面。

　　家长沈娟莉说，这款软件最吸引她的功能就是“宝宝动态”：“其实，这个功能就是微信上面的朋友圈，既可以把自己孩子的动态发上去，也能看到关注宝宝的点点滴滴，相互之间还能起到激励作用。”

　　她说，打个比方，有些孩子回到家不喜欢练习写数字，那家长可以在“家园通”上面组织写数字比赛，看谁写得好写得快，只要有竞争，孩子们就会更有动力。

　　对于许多家长来说，软件每天推送的教学信息与食谱清单是他们最关注的。对此，园方每天都有老师发布班级教学信息，并将当天配备的食物以图片形式上传至软件。

　　与家长欢迎形成鲜明对比的是，有些“熊孩子”可不那么喜欢这款软件。“我家孩子一听说装了这个软件，自己在学校的一举一动都能让我看到，他很反感，一直叫我不要装。”一家长说，其实，孩子也怕父母知道他们在学校不乖的一面。

　　对于这些“熊孩子”，吴晓瑛说，他们并不避讳将孩子在校的不良习惯发给家长，只有家校配合，才能更好地改变孩子的不良习惯，监督他们的行为。

　　据该园多位老师介绍，家校沟通的工作一直以来他们都在做，从定期召开家长会、发校讯通、建校园网站、都是为了更好地促进学校与家庭教育，而事实上，很多传统的形式对家长而言只是起到了“被动接受”的作用，“主动提问”比较少。

　　而要让家长“主动提问”，必须让他们清楚地知道孩子在校的具体表现和学校教学与管理工作，知根知底更能激发家长的提问欲望，从而把问题大化小、小化了。

　　新媒体能否或凭什么去打破固有的家校壁垒？受访时，许多校方负责人都很谨慎，用一句时髦的话来说：且行且观察。