| 治安类问题
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| 问： |
小孩几岁可以办第二代居民身份证？ |
| 答： |
16周岁以下小孩能够拍照就都可以办理，但有效期为5年。 |
| 问： |
二代居民身份证磁性没有了怎么办？ |
| 答： |
除人为因素以外，当事人可以将失去磁性的身份证拿到审批中心公安窗口或交户籍地派出所户籍窗口，由户籍部门上交省厅，予以重新加磁（除补证外），加磁完成后窗口工作人员会电话通知当事人来领证。 |
| 问： |
办理二代身份证的收费情况？ |
| 答： |
申领、换领、换发二代身份证工本费 20元/证，丢失补领或损坏换领工本费40元/证。第二代临时居民身份证工本费 10元/证 |
| 问： |
领取办理好的二代证时需携带哪些凭证？ |
| 答： |
①凭居民身份证领取凭证 ②交回旧证，如果遗失的请到居、村委会或单位出遗失证明后领取新证。 |
| 问： |
申领第二代临时居民身份证需要什么手续？ |
| 答： |
梧桐、城南、振东三地辖区内常住人口，当事人需在其户籍所在地社区、村委会或企事业单位出具急用证明，并携带户口本，到桐乡市行政审批中心公安窗口申领；其他乡镇当事人需在其户籍所在地社区、村委会或企事业单位出具急用证明，并携带户口本到户籍所在地派出所申领临时居民身份证申领登记表，再到桐乡市行政审批中心公安窗口申领。 |
| 问： |
办理刻制公章备案需要什么手续？ |
| 答： |
个体工商户凭营业执照、法人及经办人身份证加复印件填写《嘉兴市印章治安管理信息系统印章制作登记表》，事业、机关单位凭单位介绍信、经办人身份证复印件填写登记表。后输入电脑系统，窗口出具印章信息登记单和《嘉兴市印章治安管理信息系统印章制作登记表》到指定刻印社刻制公章。 |
| 问： |
听说现在做身份证要采指纹了，是这样吗？ |
| 答： |
是的，根据《中华人民共和国居民身份证法》（2012年1月1日起施行）第3条第3款规定：公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。现在公民前来办理第二代居民身份证，无论是申领、换领、换发还是丢失补领或损坏换领都要采集公民本人的指纹信息登记的。 |
| 问： |
申领边境证需要什么手续？ |
| 答： |
桐乡市常住户口凭身份证、身份证复印件填写《边境通行证申请表》，外地户口凭桐乡市居住证、居住证复印件填写《边境通行证申请表》后申领边境证。 |
| 问： |
现在手上的第一代居民身份证是否还能使用？ |
| 答： |
《中华人民共和国居民身份证法》修正案规定：第一代居民身份证自2013年1月1日起停止使用。所以请持有第一代居民身份证尚未换领第二代居民身份证的市民尽快前往自己户籍所在地公安机关的户籍窗口换领第二代居民身份证。 |
| 问： |
自己在桐乡购房后想将自己和子女迁到桐乡应该怎么办？ |
| 答： |
①申请人（房屋产权人）、迁移人书面申请（社区盖章） ②房屋权属证明 ③迁移人户籍信息、身份证原件、复印件 ④随迁人员关系证明（如结婚证、出生证等） ⑤迁入地社区实际居住证明 ⑥其他需提供的证明材料当事人可前往迁入地所在派出所办理落户手续，梧桐、振东、城南的前往市行政审批中心公安窗口办理。 |
| 问： |
小孩出生申报需要什么材料，该怎么办？ |
| 答： |
婴儿父母可到申报户所在派出所的户籍室（梧桐、振东、城南的前往市行政审批中心公安窗口办理）办理户口申报。申报出生登记时，应当交验婴儿的《出生医学证明》，婴儿父母的居民身份证、结婚证/非婚生证明及婴儿父母的居民户口簿。注：婴儿出生后超过30日申报出生登记的，还应当提交未按时申报出生登记的情况说明。婴儿出生1年后申报出生登记的，由公安派出所对未按时申报出生登记的情况说明进行核查。婴儿出生5年后申报出生登记的，由县级公安机构进行核查。 |
| 消防类问题
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| 问： |
投保火灾责任保险好不好？ |
| 答： |
一旦发生火灾，损失巨大，国家提倡投保。《消防法》第三十三条规定:“国家鼓励、引导公众聚集场所和生产、储存、运输、销售易燃易爆危险品的企业投保火灾公众责任保险；鼓励保险公司承保火灾公众责任保险”。宾馆、饭店以及歌舞娱乐场所等公共聚集场所购买火灾公众责任保险后，一旦因火灾引发伤亡事故将由保险公司负责赔付，受害者每人最高赔付额为30万元。 |
| 问： |
居民小区消火栓不出水，水枪、水带被盗，怎么办呢？ |
| 答： |
小区内的消火栓是由房地产开发商建设，归小区全体业主所有，由小区物业管理进行维护保养的。针对这种情况，小区业主有权要求物业部门修复损坏的消火栓，配备水枪、水带，并令物业公告小区，要求业主积极配合物业公司，做好小区防盗工作，防止水枪、水带再次被盗。作为消防部门，将责成小区物业部门加强对小区内消火栓的巡查检查和维护保养。 |
| 问： |
高楼层发生火灾的时候，应怎样应对？ |
| 答： |
高楼层火灾发生时，要迅速关闭门窗，不要让空气快速流动，并匍匐前进，用湿毛巾捂住口鼻，迅速从楼梯安全撤离。如果通路遇明火阻隔，迅速返回寻找其他通路撤离；如果所有通路全部遇明火阻隔，迅速找到迎风向的房间，关闭房门，堵塞门缝，打开窗户，挥舞毛巾、衣服等呼喊，等待外来救援。在灭火过程中，需要大楼内部的消防系统解决。按照规定，高层建筑一般都安装有火灾报警系统、喷淋灭火系统、消火栓、灭火器等。而实际上登高梯、甚是消防直升机等并不一定能起到很好的效果。现在消防装备普遍跟不上建筑的变化。 |
| 问： |
家庭发生火灾，门打不开，只有阳台和窗户可以逃生，那么是不是只能选择跳楼逃生？ |
| 答： |
如果发生火灾，我们并不鼓励被困者跳楼，即便是在二楼。因为火场中的被困人员往往神经高度紧张，盲目跳楼也很容易受伤，毕竟跳楼的方式也是有讲究的。最为保险的方法应该是，在窗户口或阳台求救，等待救援，若此时已直接影响到生命危险时，最好的办法也应该是用被单、衣服等结成绳结，并固定在牢靠的物体上，沿绳结滑下逃生。如果在逼不得已只能选择跳楼逃生，也要将床垫、衣物等抛到地面后，采取背部着地的方式跳下。一般来讲，在做好安全防护的情况下，二楼跳楼逃生的生还可能性是非常高的。 |
| 问： |
厂房内安排人住宿在厂里，是不是就成了“三合一” 场所？ |
| 答： |
“三合一”是指居住区域与生产、储存、经营在同一建筑物不符合消防技术标准。“三合一”厂房仓库堆放了大量可燃易燃原料和产品，没有必要的防火分隔、灭火设施及疏散通道，极易造成火灾，并且造成被困人员无法及时扑救和逃生。所以“三合一”场所是我们监督检查和整改隐患的重点。如果厂区处于安全因素需要安排1至2名员工值班的，就必须安排该员工的住宿区域与厂区采用实体砖墙等方法进行防火分隔，并能直通室外或安全出口。 |
| 问： |
一些老旧小区电线线路老化容易发生火灾，要注意哪些问题？ |
| 答： |
电器线路老化的情况在一些老旧小区普遍存在，居民应该掌握一些基本的用电安全常识。电线接触不良造成故障较难预防，电器起火不能用水扑救，家用电器开关要远离可燃物，出现火情第一时间关闭电源，有条件的话家里最好配备小瓶干粉灭火器和逃生面罩等消防设备。 |
| 问： |
想开一个宾馆，消防方面的手续怎么办？ |
| 答： |
应当到消防部门申请，需要提供建设单位的工商营业执照等合法身份证明文件、设计单位的资质证明文件、消防设计文件、旅店的平面图、设计施工图纸、原建筑的消防验收意见书和房屋产权证书等，房产性质与实际使用性质必须一致。消防部门将在30日内完成资料的审查，并在受理系统中公告结果。 |
| 问： |
家用燃气泄漏了该怎么办？ |
| 答： |
平时可用肥皂水涂在接口处观察是否冒泡来检查接口是否燃气泄漏,但千万不要用明火检查。要重点检查连接皮管是否老化，如存在老化现象，则应当及时更换。而使用液化气的家庭，一旦发生泄漏，要立即用湿毛巾关闭煤气的阀门，打开门窗通风，向有关部门报告，以便查明原因，对泄漏处进行及时维修，避免发生恶性事故。切记不可开关任何电器，各种电器开关、插头与插座的插接都会产生火花，如室内泄漏的煤气达到一定浓度，都会引起煤气爆炸。这时，应立即到室外电闸处切断电源；其次不要使用电话。因为当人们拿起或放下话筒时，机内会产生瞬间高电压，机内的叉簧接点会产生火花，也会引起煤气爆炸；要防止静电产生的火花，特别注意不要在室内穿、脱衣服；要立即打开门窗通风，关闭煤气的阀门，向有关部门报告，以便查明原因，对泄漏处进行及时维修，避免发生恶性事故。 |
| 交警类问题
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| 问： |
闯两次红灯就会记12分吊销驾驶证吗？ |
| 答： |
闯两次红灯达到12分属于累计记分达到满分，公安交管部门将扣留驾驶证，驾驶人要参加道路交通安全法律、法规学习并接受考试。考试合格的，记分予以消除，发还驾驶证；考试不合格，继续参加学习和考试。因此，闯两次红灯就会被吊销驾驶证的说法是不正确的。 |
| 问： |
记分周期怎么计算？ |
| 答： |
交通安全违法行为累积记分周期（即记分周期）为12个月，满分为12分，从机动车驾驶证初次领取之日起计算。 |
| 问： |
公安开设的“桐乡金盾”微信涉及道路交通管理的内容有几项？ |
| 答： |
共分三类九项，一微查询：机动车查询、驾驶证记分查询、交通智能化监控查询；二微办事：汽车安检网上预约、网上车管所、轻微交通事故处理、微移车服务；三微网站：办事指南、警务资讯。 |
| 问： |
在道路上发生了两车刮擦仅财产损失的轻微交通事故应该怎么办？ |
| 答： |
三种方法：一报保险公司，自行协商，撤离现场；二报警等待民警处理；三通过“桐乡金盾”微信平台的微办事栏中的轻微交通事故处理中的指示采用微信处理。 |
| 问： |
“桐乡金盾”微信平台的“微移车服务”具有什么功能？ |
| 答： |
针对他人的停车影响了其他车辆行人通行需要移动的情况，当事人可以拍下三张车辆停放照片传送至“桐乡金盾”微移车服务平台，桐乡市公安局交警大队将根据该微信指令该机动车驶离。 |
| 问： |
我想去桐乡交警大队车管所办理驾驶证换证业务，我不知道要带什么去，我到哪里查？ |
| 答： |
除打电话到车管所咨询外，我们还可以通过“桐乡金盾”微信平台的微网站：办事指南中查询。 |
| 问： |
对酒驾行为如何记分？ |
| 答： |
酒驾行为属于严重违法行为。公安部123号令作出了对饮酒后驾驶机动车的记12分的规定。饮酒后驾驶营运机动车、醉酒后驾驶营运或非营运机动车，吊销驾驶证。 |
| 问： |
小型汽车科目二考试内容有什么？ |
| 答： |
训练和考试均为5项：即桩考、坡道定点停车与起步、侧方停车、曲线行驶和直角转弯5个项目。 |
| 问： |
对驾驶人审验有哪些内容？ |
| 答： |
大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人有违法记分的，在一个记分周期满后30天内到桐乡市公安局交警大队车辆管理所参加审验学习。公安交管部门将审验驾驶人的交通违法和事故处理、身体条件、违法记分和记满12分后参加学习教育等情况。 |
| 问： |
办理哪些驾驶证业务需要提交身体条件证明？ |
| 答： |
驾驶人办理以下业务时，需要提交县级以上或者部队团级医疗机构出具的身体条件证明：一是初次申请驾驶证和申请增加准驾车型。二是持军队、武警部队、境外驾驶证换证，有效期满换证，以及办理外地驾驶证转入换证业务。三是因身体条件变化主动申请驾驶证降级换证。四是年龄在60周岁以上的驾驶人，每年提交一次身体条件证明；持有准驾车型为残疾人专用小型自动挡载客汽车的驾驶人，每三年提交一次身体条件证明。需要提醒的是，持残疾人专用小型自动挡载客汽车驾驶证的人应当提交经省级卫生主管部门指定的专门医疗机构出具的身体条件证明。 |
| 问： |
什么情况下实习期会被延长？ |
| 答： |
驾驶人在2013年1月1日之后新取得大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的，在实习期内被记6分以上但未达到12分的，实习期延长一年。在延长的实习期内，请注意以下事项：一是上高速公路需要按规定陪驾；二是再次被记6分以上会被注销实习的准驾车型；三是一个记分周期内被记满12分会被降级；四是实习期结束后应当参加教育考试。 |
| 问： |
机动车驾驶人信息变化为什么要备案，如何备案？ |
| 答： |
如实申报信息是驾驶人的法定义务。公安机关只有准确掌握驾驶人信息，才能对驾驶人实行针对性的有效管理和服务。目前多数发达国家和地区对驾驶人信息变更申报有明确的法律规定，英国、美国、香港等国家和地区均设定了严格的驾驶人信息变更申报制度，如香港规定驾驶人信息变更必须在72小时以内申报，否则将被罚款2000港币，英国驾驶人地址变更后，如果不及时告知，会受到1000英镑的罚款。因此，为保障驾驶人相关信息的准确真实，规定驾驶人联系电话、联系地址等信息发生变化，以及持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型驾驶证的驾驶人从业单位等信息发生变化的，应当在信息变更后三十日内，向驾驶证核发地车辆管理所备案。需要提醒的是，公安交管部门将通过手机短信等方式向驾驶人发送逾期未换证、逾期未体检等告知信息以及交通安全提示信息。为更好地保障自己的权益，请驾驶人及时向车管所备案自己的通讯信息变化情况，以更好地接收到公安交管部门发送的提示信息。大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人未按规定申报的，公安交管部门将处20元以上200元以下罚款。 |
| 问： |
目前我国对公路限速是如何规定的？ |
| 答： |
目前，我国公路限速主要有三种：一是标牌限速。即公路上设置的限速标志、标线标明的速度，具体的限速值由交通运输部门根据公路的设计速度以及公路的功能类型、几何线形特性、运行交通流量、路侧环境等多种因素综合确定。二是法定限速。没有限速标志的路段，要遵守法律法规规定的限速。根据《道路交通安全法》及其实施条例，在没有中心线的公路，限速为每小时40公里；同方向只有1条机动车道的公路，限速为每小时70公里；进出非机动车道，通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥以及掉头、转弯、下陡坡时，限速为每小时30公里。高速公路最高限速为每小时120公里。三是特殊时段和天气限速。根据《道路交通安全法》及其实施条例，在普通公路行驶，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹，能见度在50米以内以及在冰雪、泥泞的道路上行驶时，限速为每小时30公里。 |
| 出入境类问题
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| 问： |
我是银行的工作人员，想去香港、澳门旅游该准备些什么材料？ |
| 答： |
桐乡户口的申请人到香港澳门旅游只能办理团队旅游，一般人员只需提供身份证和户口簿原件复印件即可。你是银行工作人员，要问一下单位人事管理部门有没有向公安机关出入境管理部门报备，如果有报备，请到“表格下载”一栏中打印《关于同意办理出入境证件的函》，须填写并经单位人事管理部门批准，申请时一并提交。 |
| 问： |
我的朋友在外省工作，户口却在桐乡老家，最近打算想去泰国旅游，是否一定要回桐乡办理？ |
| 答： |
今年公安部推出的新的出入境便民利民措施中，其中有一条是方便异地工作或居住的流动人口办理护照的。你先让你的朋友咨询一下所在的城市是否属于便利措施实施的城市，如果是的，可以持身份证、户口簿和在就业地连续一年以上缴纳社会保险的证明就可以办理了。 |
| 问： |
去台湾旅游该准备些什么材料？ |
| 答： |
桐乡户口的申请人去台湾旅游先要到浙江省有资质组团去台湾的旅行社报名，凭旅行社出具的全额发票到我们出入境接待大厅申请办理，同时还需带上本人的身份证和户口簿。 |
| 问： |
公司因业务发展，需多次派我去香港业务洽谈，我以前是持团队旅游签注去的香港，每次到深圳组团出境很不方便，能否办理多次去香港并且可以自由前往的签注？ |
| 答： |
如果你的公司位于桐乡市辖区内的，公司确实因业务需要需多次前往香港商务活动的，你可以申请办理香港商务签注，前提是你的公司必须先到出入境管理部门备案，经审批获得《港澳商务资格确认书》后方可办理。 |
| 问： |
假期里想带着上小学的儿子去韩国旅游，能否代办，需要些什么材料？ |
| 答： |
不能代办，16周岁以下的未成年人办理出入境证件需在父母一方的陪同下办理。申请办理时需携带孩子的户口簿（如果已办理过身份证的请一并带上）、出生证以及陪同父或母的身份证和户口簿。 |
| 问： |
我在2007年申请办理了护照，最近因出差不慎将护照遗失了，该怎么办？ |
| 答： |
若护照真的遗失了，请携带本人的身份证和户口簿到户口所在地出入境管理部门办理护照遗失手续，同时可一并办理护照的补发申请。 |
| 问： |
护照丢失重新提出申请后又找到原来的护照，原来的护照还能使用吗？ |
| 答： |
只要申请人已办理护照、港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证等出入境证件遗失手续的，申请人即使找到了丢失的证件也无法再使用。因为出入境证件的号码已经录入作废证件库，作废证件数据已自动上传到公安部，就必须按规定重新补发新的出入境证件。 |
| 问： |
我是大学毕业生，户口刚从外省迁回桐乡，现居民身份证未办好，可否办理出入境证件？ |
| 答： |
“三表合一”后，要求申请表上的常住人口照片与申请人所持的身份证照片相一致，若你急于办理出入境证件的，可以先办理一张临时居民身份证。 |
| 问： |
“三表合一”是什么？ |
| 答： |
“三表合一”是2014年公安出入境管理部门推出的一项创新、便民利民的管理模式，即普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注三类出入境证件的申请表被简化合并为《中国公民出入境证件申请表》。若申请人同时办理三本出入境证件，只需填一张表、取一次像、排一次队、提交一份复印资料，办一次快递，便可轻松完成护照及往来港澳、台湾通行证的申请办理。 |
| 问： |
“三表合一”只需身份证和户口簿就可以一次办理三本出入境证件吗？ |
| 答： |
因桐乡市未实行赴台个人旅游，故办理往来台湾通行证和签注除了身份证和户口簿外，还需要有资质组团赴台旅行社出具的全额发票；对于16周岁以下的申请人，还需相关的父母的身份资料和亲属关系证明。 |
| 问： |
我是一位即将毕业的大学生，户口迁移手续学校已正在办理，现在是否可以申请办理护照？ |
| 答： |
如果在出入境证件申请办理过程中将户口迁出，那么会造成申请中断，无法办理出入境证件，故在出入境证件申请过程是禁止户口迁移的。 |
| 问： |
我是三资企业的一位台胞，企业聘请我为管理人员，打算常期在桐乡工作，该办些什么手续？ |
| 答： |
请按照以下要求提供相关材料：（1）填写《台湾居民来往大陆通行证、签注申请表》，可到“表格下载”一栏双面打印；（2）二寸照片一张（第一次申请必须本人亲自办理并拍摄相片）；（3）交验有效台胞证原件，提交台胞证基本资料页、签注页、本次入境页复印件；（4）临时住宿登记证明；（5）健康证明书（6）单位劳动合同或聘书；（7）单位营业执照、批准证书、组织机构代码复印件（8）单位出具申请报告；（9）公安机关认为有必要提供的其他材料。 |
| 问： |
我是来桐乡探亲的澳大利亚人，现住在亲戚家中，是否要到公安机关办手续？ |
| 答： |
你应该在入境来桐乡24小时之内持本人的护照、留宿人的户口簿到居住地的派出所办理住宿登记，并按照签证上规定的时间在中国境内停留。 |
| 问： |
美国人持M签证入境来桐乡的，现已经获得劳动部门批准的就业许可证书，能否在桐乡工作？ |
| 答： |
不可以。你必须获得Z签证入境来中国，入境后24小时内到居住地派出所办理住宿登记，入境后15天内办理《外国人就业证》，30天内持护照、《外国人就业证》、住宿登记证明等相关材料到出入境管理部门办理工作类居留许可，经批准后方可在规定的单位工作。s |
