客运中心是一座城市的重要窗口，也是创建省级示范文明城市的重要测评点。3月底，在桐乡市文明办的一次暗访过程中，发现桐乡客运中心附近存在黑车拉客、占道经营、乱停车等现象。半个月过去了，如今客运中心周围环境是否得到改善？昨天，记者去实地进行了蹲点暗访。

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　　“拉客之乱”旅客表示“很头痛”

　　昨天上午9点，记者乘坐1路公交车来到客运中心站，刚下车，身边就开始有人过来拉客。“小伙子，去哪？马上走。”身边不时传来这样的吆喝声。这些人有的就在旅客通道里候着，每见到带着行李路过的旅客，他们就争相上前询问，看到旅客不搭理，有的随着旅客边走边问，有的甚至挡着旅客去路开始拉客。

　　记者绕着客运中心走了一圈，发现其西侧入口处，拉客的现象最为严重。一辆私家车、一辆摩托车直接就停在入口处，把原本属于进站公交的车道给挤占了。而在两边的人行道上，也都是各式各样的车与拉客司机，有些摩托车挂的还是“赣”、“黔”等外地牌照。

　　随着人流量逐渐增多，不少摩托车、私家车司机围绕旅客打转：“坐车吧，去哪里，我送你。”记者在现场大约站了半个小时，就有三拨人过来询问。“不需要。”“真的不用。”面对这些人的“死缠烂打”，大多数旅客面无表情地进行回绝，大家也表示很无奈。中学生刘嘉怡对记者说：“我每次到客运中心来坐车，都要被这些人逮着问几遍，真的很烦。”

　　“占道之乱”窗口形象大打折扣

　　在桐乡客运中心的西侧入口处，五六个临时“早餐车”占道经营，经营时间从早晨一直持续到下午。“玉米，3块钱一个。茶叶蛋、鸡蛋饼都有啊。”上午10点，在卖手抓饼、鸡蛋饼、酱汁豆腐等小摊前，聚集的人越来越多，把公交车进站口都堵了。

　　占道经营打乱了客运中心的有序环境，也让卫生状况变得十分糟糕。长竹签、塑料袋、饭盒等大量散落在地，还有一些市民随手乱扔纸巾和玉米棒。而在人行道两边的绿化带里，也暗藏着许多垃圾。与此同时，车辆乱停乱放现象也不同程度存在。

　　但针对这些乱象，现场却没有人监管。来桐乡旅游的金女士对记者说：“在网上了解到的桐乡是一座非常美丽、文明程度比较高的城市，但一下车遇到这些情况，印象就大打折扣了。”

　　在候车大厅，出外旅游的市民张思琪说出了大家的心声，她说：“文明城市要靠大家来创建，良好的生活工作环境也要靠每个人去爱护。希望相关部门能抓紧对客运中心的乱象进行整治。”