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公务员考试培训夸口“面试100%通过率”即便培训费高达上万元,也难阻考生报名热情

诱人培训背后藏着怎样的“概率游戏”

2014年03月19日 08:41 来源: 《钱江晚报·今日桐乡》

一年一度的浙江省公务员考试笔试,于本月16日落下了帷幕,位于桐乡市茅盾中学的考点内,停满7个篮球场和校外人行道的私家车正有序地离去。而此时,一场争夺“公考生源”的角逐在考点门口悄然打响。一批手捧各公考培训机构传单、宣传册、学习资料的人,或排成一排、或穿插于人流中,抓住一切机会往将“培训材料”往公考生手里塞。

 

对考生而言,似乎早已习惯了这样的宣传,有人摆手摇头,有人侧身躲避,也有人接过传单边看边寻思如何应对这个诱惑。

 

不仅如此,考场外,有挂着横幅、接送考生的某机构大巴,也有写着“打造趋于100%通过率的王牌课程”的宣传手册,更有高举“面试100%通过率”展板的培训机构工作人员。

 

这些培训机构到底有多“牛”,培训效果能否像鼓吹的那样“神”?记者对此进行了调查。

 

考生走进“被培训”怪圈不想输在“起跑线”上

 

“省考”当天上午的考试进场和散场时间,记者在茅盾中学考点随机进行了采访。针对这次公考,一部分考生戏言“纯属打酱油”,原因是他们没有参加过公考培训,也没有购买辅导书等培训资料。

 

也有相当一部分考生希望践行“学而优则仕”的古训,但对培训的价格望而却步。“别说培训了,一份培训机构的辅导书或者5张所谓的密押卷就要好几十元甚至一百多元。”一名考生道出了其中的困扰。

 

然而,更多情况是,面对铺天盖地的宣传资料和琳琅满目的培训课程,不少“学员”在比价格比口碑中,不知不觉就落入了“被培训”的怪圈。

 

今年已是第二次参加“省考”的吴鑫介绍,他和另外一名同学去年一起参加了公务员考试培训,同学考上了,他以零点几分的差距落榜。对此,他无奈地笑一笑,说:“比我聪明的人都在培训,如果下决心想要考上公务员,不培训是不可能的吧。”

 

因此,对于这些培训机构,大多数考生是“又爱又恨”,爱是因为,一些人在购买教材后,确实学到了一定的答题技巧;恨的是,似乎只有亲身踏足培训机构历练一回,才觉得和别人是站在同一个“起跑线”,这种“被培训”的经历,挺难受的。

 

价格高得离谱报名仍然火爆

 

记者在各个培训机构的官网上看到,各种培训课程少则几百元,高则上万元。

 

“中公教育”的官网上标示的,一对一个性辅导课程的价格高得吓人:“高级VIP定制课程”有26800元、46800元和95800元三个档次;按小时计价的“量身定制课程”每小时费用在480元至6000元不等。这些一对一课程的说明大意为“能力测评、专属师资、个性定制、高效授课”等等。

 

虽然近10万元价格的高端课程培训可能很少有人问津,但对于1万左右的培训费,不少公考家庭还是觉得值得咬牙一试。

 

“省考”当天,在茅盾中学一片树荫下,有个家庭一家三口都在车里等待公考的儿媳。据媳妇的公婆介绍,为了提高“命中率”,儿媳和她的几名同事分别报了3980元的“高分专项课程”和5280元的“封闭预测课程”。

 

记者了解到,在今年公考的笔试培训中,“尚智公考”仅在桐乡地区就招收了70多名考生。而像“中公教育”和“华图教育”这样的大机构,在杭州和嘉兴等地开设的培训班更是人满为患。

 

“每次去杭州参加培训班,都是黑压压一片,学员坐满整个阶梯教室。”2012年考上外地一机关单位的小翁回忆说,2010年,上大四时,她就开始了近两年公考培训,直至2012年成功“上岸”。2010年报了“中公教育”的全程协议,2011年报了“华图教育”一个为期一周的课程。

 

不仅报名人数多,从价格走势看,看上去也是年年都在涨。“中公教育”官网显示,今年“国省全程协议课程”包含了申论提高、行测押题、系统精讲、冲刺预测等共288课时,可以随意挑选参加,外加两个7天7晚的“封闭预测阶段”,以及“面试夺冠阶段”,培训费总用为18800元,未进面试退10000元,如果面试未通过则退8000元。

 

而根据小翁回忆,2011年她参加的“国省全程协议课程”培训费用还是15800元,退款时也会按照国考未进面试、未录取和“省考”未进面试、未录取4个档次退款。

 

“不做赔本买卖”面试培训玩“概率”

 

虽然价格越涨越高,但在培训机构的宣传中,却把培训班打扮得“天价有理”,一些培训机构还打造了一批“培训名师”,并已将多少人成功送进公务员队伍、参加公务员考试拿过多高分数等作为“名师”的标签。

 

日前,记者以考生的身份拨打“尚智公考”桐乡“分校”的电话了解到,今年的面试课程一种是为期7天6晚,缴费13000元、面试未录取金额全退或者缴费6000元不退款,还有一种课程是为期8天7晚缴费20000元,面试不通过全额退款。但是,目前尚未开始面试培训的报名,预计会在4月开始接受入围面试学员的报名。

 

工作人员表示:“只要进入了面试,就可以前来报名。”

 

据了解,一般情况下,大型培训机构对招募的学员,都要进行一定的基础考察,尤其是在笔试通过后的面试培训阶段,对学员的笔试成绩都有一定要求,如此一来,机构可以对最终的考试通过概率有一定的预估,从而保证自己“不做赔本买卖”。

 

据不愿透露姓名的业内郑女士透露,在一些培训机构里,笔试阶段培训人数的基数大,即使一部分学员需要退款,培训机构仍会有不俗的进账;而在面试阶段,“天价”的高端化培训会有“基础考察”作为收入的保障。

 

郑女士给记者算了一笔账,假定20个人报名20000元、“不过”退款15000元的面试班,哪怕只有5%的通过率,那么培训机构将获得这名考生的全部学费外加其余19人的5000元非退还学费,共计110000元,除去30000元左右的成本费,还有相当可观的80000元收入。

 

一般来讲,培训机构在接受某岗位的面试培训报名时,只招收一名学员,即所谓的“面试1:1职位保护”,而不同的笔试名次意味着不同的面试培训费用。特别在面试阶段,笔试第一名的考生往往被各个机构“抢着”招收,以此减小退款的几率。

 

因此,无论是笔试还是面试培训,经历这样的“概率游戏”后,培训机构的收入自然不言而喻。

 

性价比遭质疑监管仍然乏力

 

培训机构之所以敢喊出如此“天价”,归根结底,还是抓住了“公考家庭”迫切的求胜心理,认为考生在“金饭碗”面前,掏个几千几万也算不了什么。

 

对于这些“天价”的培训课程,一些参加过培训的考生觉得毫无性价比可言,培训时的“特殊待遇”也并不太多。“很多东西只是在不停重复地学习,仔细回忆一下的话,1万多元的培训班,值不回票价。”曾经参加过“全程协议”类培训的李咪说。

 

而在QZZN之类的公务员考试交流论坛上,大多数人同样在提倡“自学为主、培训为辅”的备考理念。相比花大把金钱和时间投入到培训课程中的考生来讲,显得更加理性。

 

虽然一些培训班宣称能“保过”,但记者从相关渠道获悉,“中央组织部、人力资源社会保障部、国家公务员局从未指定任何单位和个人编写有关公务员考试的教材,也没有委托任何单位和个人举办有关公务员考试的培训班。”

 

记者拨打了浙江省公务员局的咨询电话了解到,作为招录公务员的主管部门,公务员局从来不批也不办任何培训机构,更不会让参加命题、面试的人员参加社会培训班,一些所谓的“内部关系”等纯属“子虚乌有”。

 

对于一些培训机构的违规行为,公务员局等部门表示,除了没有执法权外,即使要对这些机构进行监管和处理,也缺乏相关法律法规的依据。

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来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者: 许寅佶 编辑: 匡万忠
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