本网讯 为了让社区进一步了解居民小区的状况，处理好社区、物管、居民间的关系，文昌社区针对封闭式有物管小区和开放式小区分别召开了两次民情座谈会。

　　7月3日，来自世纪花苑、碧水云天、景秀华府等7个小区的物业管理负责人参加了封闭式小区的座谈会。各物管负责人分别就目前小区存在的主要问题和社区居委会应从那几个方面为居民提供更好的服务两个方面进行了座谈。通过座谈，社区了解了目前小区存在的一些问题，如停车行车难、治安隐患、个别居民文明素质差，存在高空抛物等情况；同时他们也提出了一些要求，如社区宣传资料定期进小区、宣传栏更新维修、夜间巡逻保安进小区、开展文体活动等。

　　7月4日，来自育才弄、北园小区、盐湖小区等13名居民代表参加了开放式小区的座谈会。与封闭式小区有物业管理相比，开放式小区存在的问题更多。诸如停车造成邻里纠纷、租房户频繁更换存在治安隐患、老旧房屋漏水严重、绿化带中种植蔬菜、卫生状况差等问题。同时，居民代表也提出了建立孤寡、空巢老人关爱机制、单亲家庭结对帮扶、组建红色义工调解小组等建议。对于会上提出的问题，社区也进行了分类处理。对于一些能立即解决的问题，社区党总支书记沈汉康当场给予了答复；对于一些暂时无法解决的问题，社区将在会后进行集中梳理，拟定详细的措施方案，争取尽快处理解决；对于一些社区无法解决的问题，沈书记也做出了相应的解答，让大家了解实情，并非是社区不作为，而是社区确实没能力解决，希望广大居民能够理解。针对居民们的一些诉求，社区也将会结合红色义工，开展一系列有针对性的活动。

　　社区召开此类座谈会的目的是打造“居民议事园”，以小区为单位，定期召开议事会，搭建社区与居民民主自治双向互动的有效平台，大力培育社区成员的现代意识和民主自治意识，调动居民群众社区参与的积极性，提高居民社区参与的能力，打造“民意通畅表达、民情快速传递、民生需求及时解决”的新渠道。