近日，梧桐街道各村、社区的近40位消防管理人员来到街道，就119消防宣传月活动展开部署工作。几十平米的会议室内坐满了人。百乐社区、安乐村分管消防工作的综治管理员钱爱坤也来了：“消防宣传也是综治工作的一块，新居民管理工作，防火防灾也是重点。”

　　钱爱坤从事综治管理工作多年，综治管理员的工作琐碎繁杂，而服务新居民、管理新居民是他们的主要任务。针对新居民进行宣传教育、调解矛盾、帮助孩子申请入学、检查生产消防安全……在工作总结中，钱爱坤事无巨细地记录着自己的日常工作。

　　多年来，新居民集聚点人口多、流动量大，易发纠纷。为此，2009年年底，街道在城东村、东方红村、庆丰村等6个村的新居民聚集点成立了社会治安综合治理工作室，今年又增设了逾桥村社会服务管理工作室。街道现有53名综治管理员，分片区进行管理。

　　吴叙奎是负责同庆社区桐庆小区的综治管理员。“这一带新居民多，管理难度大，现在我跟他们熟悉了，有什么问题我来处理，一般都比较满意。”吴叙奎平均一天要在辖区内巡逻走访4个小时，了解登记新入住的外来人员情况，“新居民来这里了，最紧要的是尽快熟悉本地情况，有问题有人主动解答，有难处有人帮忙解决，他们在这里住得安全放心，管理难的问题也就迎刃而解了。”

　　经过几年的努力，新居民主动办证的比例提高15%，新居民的违法犯罪率同比下降了9%。“新居民管理工作是建设平安梧桐的重要内容，深入了解新居民、服务新居民，才能找到症结，突破综合治理难题。”梧桐街道社会管理综合治理委员会相关负责人表示。