市民来电：昨天（10月29日），市民陈女士向本报记者反映，他们小区最近统一安装了新邮箱，可居民却没有拿到钥匙，没有钥匙就无法正常使用。她想记者帮忙询问下，这个邮箱钥匙要去哪里领取。

　　记者核实：记者来到陈女士所在的市府小区内，发现这个小区均已经安装了新邮箱，不过小区居民都表示，自己没有邮箱钥匙。陈女士告诉记者，自己家原本就想安装邮箱，可是怕手续麻烦，就一直没有去申请安装。最近发现小区里统一安装了邮箱，心里很高兴，可钥匙却不知道去哪里领取。陈女士担心地说：“万一今后邮递员将信件投递到新邮箱里，那我不是拿不到信件了？”

　　相关部门表示：记者致电了市邮政局，相关负责人表示，今年邮政局在梧桐街道的老小区内统一安装了符合国家标准的邮箱，总投入达400万元，在年底前能完成安装任务，为每一名住户免费提供一个信箱。陈女士家的新邮箱钥匙只要去社区便可以免费领取。

　　随后，记者又联系了陈女士所在的振东社区，工作人员表示，他们刚拿到邮政局送来的新邮箱钥匙，这两天就会由居民小组长将钥匙发给住户，这样住户就可以使用新邮箱了。