本网讯 为积极响应创先争优活动深入开展，深化党建工作成效，以优异的成绩和饱满的热情迎接党的十八大胜利召开，工行嘉兴分行营业部开发区支行党员充分发挥党员的先锋模范作用，引领全体员朝着既定的目标奋勇前进，以实际行动深入到开展“党员示范网点”。

       加强员工培训，提高创建意识。该支行把创建“党员示范网点”与提高员工素质结合起来，提高党员在单位中的地位和影响力，最大限度地发挥他们的聪明才智。一是抓学习，提高思想认识。把创建“党员示范网点”融入各项制度中，作为促进各项业务发展的有效途径。二是抓培养，提高文化层次。积极鼓励员工利用业余时间自学成才、岗位成才，立足本职建功立业，该支行现有职工10名,其中党员5人，党员发展对象1名，现在该网点党员将工行作为创业的舞台，将柜台作为耕耘的沃土，用一言一行、一举一动向社会各界传递着广发行管理严谨、产品新颖、服务高效的企业内涵。

       严防内控，注重细节。该支行通过严格执行和贯彻上级的风险合规制度，并将合规意识和风险防控理念在日常工作中深入渗透到每位开发区支行员工的脑海里面。近年来，该支行无安全责任事故，网点人员无违法违纪行为。在日常管理上，正确处理好内控防案与业务发展的关系，做好各项制度的执行和贯彻。在该网点，每天分析易犯差错的案例，对不规范的行为及时纠正，正视问题，认真对待，对症下药，查漏补缺。在每周会议上，先回顾一阶段工作情况，人员思想变动情况，然后研究下步工作思路，确保该支行各项工作的顺利开展。

       强化市场营销，提高经营效益。在“党员示范网点”创建活动中，该支行紧紧围绕业务经营这个中心，不断增强职工的竞争意识、机遇意识和忧患意识。在业务经营中提高自信、锻炼能力、完善自我，努力培养了批营销好、业务精的行家能手，为开发区支行的各项业务健康、协调、快速发展加强动力。

       规范服务行为，深化创建活动。在创建“党员示范网点”活动中，该支行针对员工工龄长短不齐的特点，坚持建立晨会、每周召开学习周会的制度，有针对性地搞好超前引导。一是从服务态度、服务道德、服务环境、服务仪表、服务语言等方面入手，严格执行《中国工商银行规范化服务标准》，优则奖，违则惩，严格按准则办事，规范服务行为，提高服务层次。二是充分发挥先进模范带头作用，对服务态度好、业务量大、劳动纪律好、营销业绩佳的优秀员工推荐分行进行表彰奖励。在网点掀起争做文明员工，争当优秀员工的热潮；三是建立监督机制，巩固服务成效。每名员工坚持带工号牌上岗，接受客户监督，在分行开展的客户服务质量评议活动中收到大量表扬的评议卡，平时网点自行组织多方面、全方位的检查，使创建活动不断向深层次转变。