“3分钟通过GPS快速精确定位,找回丢失现金5000元。”今年一季度,桐乡运政“96520”投诉服务中心帮助出租车上遗失物品的失主挽回直接经济损失3.2万余元,同时包括苹果手机3部,各类证件、银行卡30余张。
由于出租车上下客人流量大,遗失物品的失主大多没有记住车辆号牌和索取车票,随着时间的推移,遗失物品在出租车上存在的概率大大降低。针对此种情况,桐乡运管“96520”工作人员强化GPS使用熟练度,练就了“5分钟基本框定,10分钟精准定位”的良好业务素质。最快的一次,在失主未知车辆号牌和没有发票的前提下,工作人员仅用3分钟就利用GPS快速并精确定位,帮失主找回了丢失的5000元现金。
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