在我市第十三次党代会报告中提出，今后五年将加快发展电子商务，优化提升产业结构，这无疑为我市电子商务的发展注入了一支“强心剂”。

　　“电子商务平台的更新周期很短，再不积极创新就要落后了。”浙江保时捷服饰有限公司负责人陈煜杰告诉记者。今年，“保时捷”与蘑菇街等网上社区开始合作进行口碑营销，并通过微博、小游戏等方式宣传自己的品牌文化，取得了一定的成效。

　　近年来，随着网络的快速发展，人们开始热衷于在网上淘宝。面对潜力巨大的网络市场，不少企业也像保时捷公司一样，纷纷进军电子商务领域。

　　并且，在我市第十三次党代会报告中也提出，今后五年将加快发展电子商务，优化提升产业结构，这无疑为我市电子商务的发展注入了一支“强心剂”。不少企业摩拳擦掌，希望能通过电子商务平台在巨大的市场里抢占一席之地。

       一年网上销售达两千万

　　作为嘉兴市企业电子商务方面的佼佼者，“保时捷”于两年前开始涉及网络营销，目前拥有37人组成的专业团队，在天猫商城、京东商城等57个网点进行销售。

　　据了解，“保时捷”一直都是以贴牌生产为主。但是近年来，随着劳动力、原材料成本上升、融资困难增加等一系列问题的蜂拥而至，靠贴牌赚取微薄利润的他们不得不重新寻找企业的生存之路，而网络营销这样的终端销售方式无疑为他们开辟了一条新的发展大道。

　　“那时候接触网络营销只是和几个朋友抱着尝试的心理。”保时捷服饰公司网络营销负责人陈煜杰说道，国外的留学经验让他很早就对电子商务有一定的接触和了解，回国后正巧赶上国内电子商务平台起步的好时机，便带领企业团队投身这个新的领域。

　　目前，“保时捷”一年营业额可达2700万元，其中80%以上都是用过电子商务平台获得。通过两年的发展，“保时捷”已经取得了傲人的成绩，也让他们形成了一批忠实的客户圈，但随着国内电子商务的快速发展，特别是淘宝网的崛起，让他们不得不重新思考营销模式。

　　在陈煜杰看来，如今网上营销最重要的就是口碑，客户的一句评价会形成蝴蝶效应，给企业带来不可小觑的影响力。要赢得客户的口碑，除了依靠质量取胜，更重要的就是企业品牌的宣传渠道。“如果之前我们的重点是提高客户量，那么现在我们已经把重点转向客户维护和售后跟踪上了。”陈煜杰告诉记者，开发一份新的订单不难，难的是如何提高客户对产品的忠实度。

　　为了达到预期效果，他们会定期开展活动，每一笔订单都会附带发放优惠券来吸引“回头客”，同时也会记录下客户的相关信息，在特定的节日赠送贺卡让客户享受到宾至如归的感觉。另外，通过电话和短信等方式与客户密切保持联系，充分了解客户对货品的满意度，同时与客户建立友好关系。

       网上比拼靠综合实力

　　当然，在竞争激烈的网络市场，企业之间的较量更多的是综合实力的比拼。嘉兴皮尔世绅鞋业有限公司通过不断招贤纳士、提升业务质量等方式提高竞争力，在短短一年多的时间里交出了一份漂亮的成绩单。

　　最初接触电子商务时，摆在“皮尔世绅”面前的第一道坎便是难觅既懂电子商务又懂业务领域的“两栖”人才。于是，企业一方面招兵买马，吸纳有电子商务从业经验的人才。另一方面，开展“造血”行动，从企业内部选拔有运营业务基础的员工，通过“传帮带”的形式培育了一支独一无二的团队。这支电子商务团队目前已有30多名成员，包括运营、推广、设计、仓储、物流等各个环节，井井有条地管理着“皮尔世绅”所有的线上业务。

　　在线上业务管理方面，“皮尔世绅”也下了不少功夫。在淘宝网，“皮尔世绅”除了拥有两家属于天猫商城的官方旗舰店之外，也发展了200多家销售企业旗下产品的分销商。一些分销商规模小，存在着销售额低、产品滞销等问题。为了提升线上业务的整体质量，“皮尔世绅”对加盟商铺进行了严格的筛选，并尽可能地协助和指导分销商的销售、宣传、管理等工作，有效地提升其竞争力。

　　谈及企业电子商务的未来发展，“皮尔世绅”相关负责人告诉记者，企业已经注册成立了浙江乐麦科技发展有限公司，专业从事现代电子商务。接下来将把重心转向“乐麦科技”，并将业务范围扩大到更广泛的领域，如服装、皮草、箱包、蚕丝被等，为相关传统企业提供网络销售、研发设计、现代物流等技术服务。

       与专业运营团队合作

　　而对于刚接触电子商务的企业来说，在知名网络平台建立专属的网上商城，并与专业的电子商务公司合作开展相关业务，也成为时下广泛流行的新方式。

 
　　浙江神神丝绸家纺有限公司就是通过电子商务合作尝到了网上销售的甜头。

　　“神神家纺”是一家专业从事桑蚕丝绵产品生产与销售的公司，原本都是通过传统实体店销售产品。2011年，为了探索销售渠道的变革，“神神家纺”开始了与电子商务的第一次亲密接触。但由于缺乏专业人才和管理经验，资金投下去，却达不到预期的效果。

　　面对网络销售这块大蛋糕，“神神家纺”并不愿就此放弃，不久后，企业便开始筹划尝试一种新的模式，并于2011年底正式与杭州贝利电子商务有限公司签订了合同。与专业的运营团队开展亲密合作，共同打造更加专业的电子商务团队。网络推广、商城运营等各项环节都有条不紊地进行着，网上销售的渠道一下子畅通了。同时，也有效地避免了企业在电子商务平台建设和运营过程中走弯路，降低投入成本，提高效率。

　　目前，通过网络销售，每年可为“神神家纺”带来不小的收益，同时有效地提升了品牌知名度。