企业技术力量雄厚，拥有可与客户对接的计算机设计系统，可分别根据客户不同需求开发不同类型的铸造产品。客户分布全球各地，包括江森自控、麦克维尔、英格索兰、开利、圣戈班、日立、福特、通用电气等国际知名公司。　

　　企业名片：桐乡合德机械有限公司于2006年注册成立，2007年7月正式投产，是一家为中央空调压缩机、空气压缩机、汽车、火车铸造行业、风力发电等项目提供高精度铸造产品和优质服务的公司。

　　对话嘉宾：合德机械副总经理：徐双龙

　　记者：“合德机械”一直与世界500强企业保持良好的合作，主要依靠什么赢得他们的青睐？

　　徐：世界500强企业意味着一个高层次的平台，他们最为看重的当然是企业的实力，包括产品、技术、市场等。因此，与这些企业合作，对我们来说也是极好的考验。

　　5年来，我们始终坚持做精、做强、做大主营业务，每年都会保证相当规模的生产性投入，扩大主营业务的生产规模。与此同时，我们紧紧跟随行业形势，不断调整经营思路，在保证主营业务的基础上，积极开拓经营范围，向工程机械等其他领域进军。

　　企业成立至今，我们还一直将诚信经营作为重头戏来抓。世界500强企业对交货率的要求相当高，甚至精确到小时。如果产品送达时间比约定时间拖延一天，可能就要支付高额罚金，更会对企业诚信产生负面影响。我们通过加强计划调度，根据订单的实际情况，尽量比合约时间提早几天或一个星期完工，做到有备无患。企业及时交货率能够达到95%以上，这一点得到了世界500强企业的广泛认可。

　　记者：这些年来在与高端企业合作的过程中，企业又是如何提升核心竞争力的？

　　徐：企业能够吸引客户，最关键就是要有“人无我有、人有我优”的高质量产品，还要紧跟行业形势的变化。因此，这些年来，我们在产品研发方面下了不少功夫。

　　从建厂到现在，我们很注重新产品的开发力度，每年对新产品开发的投入资金都要占到企业全年支出的10%左右。我们的研发团队也是实力雄厚，近20名技术人员均是大学本科以上学历，其中更不乏硕士、博士学历。有9名技术人员具备几十年的相关工作经历，其中3名技术人员有30年以上的工作经历，经验极为丰富，为企业的产品研发注入了相当高的技术含金量。

　　目前，我们基本上能够保持每年至少开发150种新产品。初步估计，今年的研发成果可能将更为喜人，预计能够达到180件。

　　记者：除了产品研发之外，企业还做了哪些工作来增加竞争筹码？

　　徐：近年来，节能降耗也是我们的一项重要工作，不仅能够为企业降低生产成本，也是企业社会责任感的极好写照。而从今年开始，我们要将这项工作做得更加细致，真正落到实处。

　　其实早在3年前，我们就有将节能降耗工作更加细化的想法。经过基础数据积累，我们制定了比较翔实的指标。通过细化指标，测算到每个工序应当使用多少原材料，每个动作需要用多少电量，真正掌握各个生产班组的原材料和电量消耗。积少成多，效果就会相当可观了。

　　今年1月企业的生产成本与去年同比下降2.3%，2月份同比下降3.5%。

　　从2010年开始，我们还将企业1500多种产品根据废品率进行排名，将高于平均水平的产品作为攻关项目，由工程技术人员负责改进生产工艺，降低废品率。今年，我们还特别列出10个主要由于操作不当导致废品率偏高的产品，由生产工人来负责质量攻关。今年1、2月份的废品率与同期相比减少了2%。

　　当然，为了鼓励员工积极参与，我们还对节能降耗和质量攻关作出优秀贡献的员工给予奖励。

　　记者：合德机械与世界500强企业业务往来频繁，有20%的产品是直接出口到国外，在受全球经济形势影响较大的2011年，企业又是如何渡过难关的？

　　徐：2011年，特别是下半年，对于我们企业来说的确比较艰难。在行业总体形势不佳的情况下，最直接的影响就是订单数量急剧下降，不少没有交货的订单被取消了，缺口不断加大。

　　困境面前，更应该积极应对。因此，一方面，我们千方百计开发新的客户，提高新产品研发效率，试图寻求新的机遇。

　　2011年10月份，我们与一家新的企业达成了意向，但客户要求的产品并不是我们的“老本行”，而是工程机械类产品，对我们来说也是一个极大的挑战。签订合同之后，研发团队积极开展技术攻关，仅仅花了3个月就开发成功，生产出样品并顺利通过验收，立即得以进行批量生产，得到了客户的信任。