本网讯 近日,工行桐乡支行出台《桐乡支行营业网点自助设备管理考核办法》,进一步提高营业网点自助设施的可用率,发挥业务分流作用,有效保障自助设备的正常安全运行。
该办法对网点ATM、自助终端的维护作了细致的要求,包括ATM管理状态时间、每日存、取款测试、凭条打印纸更换、加钞等具体操作,确保从每个环节入手提升自助设备可用率。
此次考核以网点为单位,取网点所管辖自助设备(ATM机、自助终端,含离行设备)指标算术均值,考核分值为每月基础分100分,以每月ATM可用率98%为基准,自助终端可用率以99%为基准,采取加减分制,并按照每分折算奖罚金额,提升各网点对自助设备可用情况的重视。
办法对未达到标准的网点采取扣分处罚制度,同时对高于标准的网点进行加分奖励,以提高各网点的积极性。
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