她没有太多的豪言，却令周围的同事刮目相看；她没有惊人的壮举，却赢得众多患者的信赖和赞誉，她便是市第一人民医院急诊室护士长高爱凤——患者心目中的好护士。她在平凡的工作中以一颗炽热的爱心把患者当亲人，真诚为他们服务，并以身为一名护士而骄傲。

　　她拥有天使情愫

　　护士，是铁定要和患者厮守的。高爱凤于1987年踏上护理岗位，至今工作23年，除在内科工作6年外，其他时间都在急诊室工作。自从第一天起，她就下定决心：“要用真心善待每一位患者，用爱心呵护每一个生命。”正是这一简朴而纯真的信条，奠定了她工作的思想基础。

　　高爱凤表露心迹：来到急诊室的病人不少生命迹象都已失去了，看着一个个患者的监护仪上出现了心跳波形时是我最兴奋的时刻，也只有这样，我才无愧于一名白衣天使。而这些患者也留给了我一次又一次心灵的震撼。

 
　　她对病人真情付出

　　和谐，从沟通开始。刚和高爱凤聊天时，发现她的嗓子有些沙哑，采访中才发现，原来是因为长期处在医院的环境下，经常要和病人交流，很多时候要喊着说话，长久下来，嗓子就处于这种情况了。

　　服务，不但要有技术，还要有艺术。高爱凤工作再忙再累，展现在病人面前的总是和蔼可亲的微笑和体贴周到的关怀，得到过很多次表扬，今年至今已有100多次了。“有一名腹痛病人，看病费用一点都没有，连公交车钱也是我们给他的，他十分感动。” 高爱凤说。然而，对于自己承受这么多患者的赞美，她坦言只是做了自己该做的，仅此而已！

 
　　她与同事相处融洽

　　高爱凤是个热情、爽快的人，她称整个科室就是一个大家庭，大家相处都十分融洽，而她就是家长，起引导作用。而对于年轻护士来说，她就像母亲一样照顾她们。

　　“有时候，我们挂针没挂好，被病人骂了，心里不舒服，‘高妈妈’就会耐心地开导我们，有时候甚至会抽晚上时候打电话给我们，让我们以良好的心态去面对病人。”急诊室年轻护士们告诉记者。

　　因为各方面表现突出，高爱凤连续20年被单位评为先进，2009年被评为桐乡市十佳护士长，今年又被评为浙江省中国建功标兵。