近日，不少网友在桐乡新闻网、各论坛上曝光了濮院镇凯旋路星尚美容美发店突然关闭，上千名办卡会员没法退卡一事。网友称，“星尚”关门之后，就把会员转到了濮院朝阳路上的爱情之都美容美发店，但“爱情之都”一定要会员交500元转卡费后才能在那里消费。

　　事情真如网友所说？3月23日下午，记者前往濮院镇进行了采访。在星尚美容美发店门口看到，店里的理发设备早已不在，一楼已经有工人在重新装修店面。据工人介绍，这家理发店早已转让，装修后这里将开一家服装店，至于原来的美容美发店为何关门、有多少会员他们一概不知。随后，记者从旁边一家小店里打听到一些消息。小店老板说，美容美发店大概是一个多月前关门的，关门前老板将一“公告”贴在门上，内容为：星尚美容美发店所有会员请持卡至爱情之都美容美发店消费，并附上了爱情之都美容美发店的地址和电话。小店老板认为，星尚美容美发店关门可能是因为生意不好或投资人之间产生了矛盾。

　　既然会员转到了爱情之都美容美发店消费，那为何还要交500元转卡费？记者在濮院朝阳路上这家“爱情之都”采访时，该店吴经理解释说，星尚美容美发店关门之后，老板将所有办卡会员的资料转交给了“爱情之都”嘉兴总公司，但是“爱情之都”与“星尚”之间不存在金钱交易，“爱情之都”接受“星尚”会员的目的是为了扩大客源，作为回报，“爱情之都”可以让“星尚”会员凭卡消费一次。“星尚”会员到“爱情之都”消费要交500元转卡费是个误会。吴经理举例说，“星尚”某会员的卡里还有200元钱，他（她）可以凭卡里的金额在“爱情之都”消费一次，这一次消费了100元，如该会员想将卡里剩余的100元也消费掉，就必须再充值400元，凑足“爱情之都”最低办卡额500元，这500元则全部可以在“爱情之都”消费。

　　那么，“星尚”会员能不能把卡里的钱取出来？吴经理说，要退钱只能找“星尚”。“星尚”关门后受影响的会员到底有多少？吴经理告诉记者，目前到“爱情之都”转卡的“星尚”会员只有10多人，前来询问的也只有几十人。

　　记者通过知情人获悉了“星尚”负责人的手机号码，但打过去时电话已停机。

 
　　● 消费提醒：美容美发店不像银行之类的金融机构，在那些店里办卡储值消费本身就具有一定的风险，虽然储额越多打折力度越大，但遇到店关门、老板跑了等情况，消费者的权益就难以得到保障了。