现如今,每个人翻开自己的钱包,除去银行卡外,里面最多的恐怕就是一些形形色色的会员卡,什么健身房的会员卡、超市的会员卡、某化妆品牌的会员卡等。在桐乡,大到商厦小到奶茶铺,几乎每个商家都会推出自己所谓的会员制,那么这些会员卡又让消费者得到了哪些优惠呢?
“钱包都被塞得鼓鼓囊囊的,最后实在塞不下,我只得专门去买了一个卡包。”市民潘莉萍说。翻开她的卡包,除去银行卡外,一共有16家商家的会员卡,而这些会员卡的折扣力度大多是在9折到9.5折之间。为此潘莉萍说,其实这里面大多数的会员卡,她已经很长时间没有使用了,而且现在各家商家价格战越打越烈,会员卡的折扣还不如商家活动期间的折扣力度大。
可是也有一些会员卡并不能享受打折优惠,只能享受购物积分,然后到年终积分换取相应礼品。一般来说,在桐乡大多数的积分制会员卡是“购满100元积1分”, 消费者往往花费上万元,但积分礼品却经常是一些小东西,如水杯、小家电等。而且也有一些商家在进行打折促销,或是消费者购买大型家电时,告知这些不能积分,这也使得会员卡的使用率很低。
市民陈小姐前不久在市区某商厦买了300多元的化妆品,可是在她付完钱去拿东西时,服务员就把一张会员卡递给她,告诉她,只要在半年内购满800元,以后这张会员卡就可以打9折。而且在办理会员卡时,并不需要陈小姐填写表格,只要签下名字就可以了。陈小姐说:“其实这张会员卡,我很多小姐妹都有,可是谁也没有享受到折扣,因为为了享受折扣而消费并不划算。”
据了解,目前我市大部分的商场都发行了会员卡,而发卡的门槛也低,这让本应属于小部分忠实消费者所有的会员卡,已经演变成了“全员卡”。而且现在办理会员卡不外乎消费满一定金额后直接办理,或是由消费者向商家申请办理,可是办理这些会员卡大多不需要身份核定,这也是让会员卡变成了“全员卡”的主要原因之一。
记者在采访市区多家商场后了解到,商场会员卡除了打折、积分换礼等功能外,很少再给消费者提供其他服务项目。而业内人士也透露,现在商场更多的是把会员卡当做打折促销的一种手段,并不是向消费者提供一些个性化、人性化的商品服务,这也大大减弱了会员卡的实际作用。
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