梧桐街道杨家门社区围绕学习实践科学发展观，从搬入新社区开始，通过以集服务、维权、教育、休闲于一体的社区居民服务平台“温馨港”这一载体，架起了党群关系的“连心桥”，探索出一条党员干部密切联系群众、服务群众的新路子。

 
       强化组织，精心部署实施。当前，社区居民物质文化需求呈现多元化态势。我们主动适应新形势，顺应社区居民需求，组建“温馨港”党员义工服务队伍，积极为社区党员联系服务群众搭建平台。

       一方面，广泛动员，壮大义工队伍。10月开始，社区党总支向党员发出“树党员形象，尽党员义务，建和谐社区”的党员义工服务活动倡议，号召党员展示特长，服务群众，为建设和谐社区作贡献。招募党员义工重点吸纳两方面力量：一是面向社区吸纳直管党员。社区现有直管党员205名，其中有一批是从企业、学校等单位退下来的老同志，他们有时间、有精力、有经验从事义工服务活动。通过召开动员会、上门走访宣传等形式，积极引导130多名直管党员加入义工队伍。二是面向共建单位吸纳在职党员。社区共建单位18家，在职党员462名，他们有专长、有能力、有资源从事义工服务活动。通过召开共建座谈会，积极引导共建单位在职党员加入义工队伍。目前，志愿注册登记为义工的党员已达600多人。

       另一方面，规范运行，健全组织网络。在社区“温馨港”设立“党员义工服务站”，承担义工服务活动的规划、组织和管理工作，实行轮流值班制，每天有一名党员义工在“温馨港”挂牌值班，为前来“大管家”借用工具的居民进行工具发放回收登记服务；为党员义工个人设立治安巡逻、义务劳动、扶弱济困、文体宣传等20类服务岗位，每名党员义工长期联系5-10户居民，履行定期走访、了解需求、反馈信息、结对帮扶等职责。通过健全“温馨港”“服务站＋党员＋居民”服务网络，坚持集中活动与分散活动相结合，将义工服务活动延伸到居民生活的各个角落，达到了“集中活动组织有序、个人服务灵活方便”的效果。

       强化创新，丰富活动内容。杨家门社区通过上门走访、开通服务热线、发放服务联系卡等方式，紧贴居民群众需求，积极开展各项服务活动。

       一是弘扬新风正气，开展文体宣传活动。“温馨港”党员义工服务站组织有文艺特长的党员义工，组建社区业余歌咏队1个、文艺宣传队4支、乒乓球队2个，棋牌队1 个，党员义工牵头组织并带领广大居民参与各种健康向上的文体活动，极大丰富了居民业余文化生活。开展各类文体活动6场次，近千人次居民热情参与。

       二是关爱“独居老人”，开展结对认亲活动。在“温馨港”党员义工组织下，社区设立了“居家养老服务站”，采取“一对一、多对一”的服务方式，开展党员义工与社区“独居老人”、生活困难老人结对认亲活动，做好老人日常起居、求医问药等服务。社区为39名“独居老人”按装了居家养老一键通，39名老人被党员义工结对认亲，得到细心照顾。如社区居民顾惠芳老人，因家庭发生变故，子女不在身边，退休党员义工傅松秀阿姨像照顾自己的亲人一样悉心照顾顾妈妈。

       三是真情帮扶居民，开展扶弱济困便民服务活动。党员义工将服务覆盖到每个楼栋，邻里之间有难处，党员带头倡议，大家互帮互助。如社区的一位老党员，王培斋，因患中风，腿脚行动不便，社区党员义工经常上门为王老开展送温暖服务，并鼓励他树立生活的信心，现在终于可以在家走动了。“温馨港”的“大管家”服务站为居民提供各类维修工具达10多人次。20多位党员义工深入居民小区为居民提供养老保险政策咨询、理财指点、修补毛衣鞋伞等便民服务活动，共有300余名居民参与，发放各类科普资料1000余份。6位退休老党员义工走上街头沿路清除电线杆及宣传栏的乱张贴，共清理乱张贴200余张。

       强化管理，建立健全制度。为使活动有效地延伸到和谐社区建设的各个领域，保证“温馨港”党员义工队伍的持久生命力，该社区建立了社区“温馨港”党员义工服务活动的管理、保障和激励等机制。

       一是建立管理机制。根据社区“温馨港”党员义工活动的规律和特点，我们制定了《党员义工管理制度》，统一党员义工组织机构设置、挂牌标识和管理模式，实行党员义工志愿注册登记、服务活动定期公示及时间量化考评等规范化管理。

       二是完善保障机制。在社区“温馨港”建立固定的“党员义工服务站”活动场所，社区党总支每年为各服务站拨付活动经费，确保了各项服务活动的顺利开展。

       三是推行激励机制。在对党员义工量化管理的基础上，推行星级评审制。义工年累计服务时间超过60—100小时的，分别晋升为1-5级“星级义工”，社区党总支每年评选表彰一批优秀“星级义工”。党员义工本人有实际困难的，党组织优先帮助解决。通过健全机制，逐步形成了管理有序、上下联动、齐抓共管的工作格局。

       党员义工队服务活动开展以来，党员的身影在社区里随处可见，有乱张贴了，有党员主动清除；邻居老人病人，房屋漏了，下水道堵了，也是党员在跑前忙后的张罗。极大地增强了居民群众对党员的信赖，使社区党组织凝聚力、战斗力得到了进一步巩固。

       实践证明，社区广大党员是社区建设、社会和谐的可靠保障。面对新形势新任务，杨家门社区党总支将进一步贴近群众需求，不断创新“温馨港”党员义工服务方式，丰富活动内容，完善长效机制，吸引和带动更多的党员、群众积极参与到义工服务活动中来，为推动科学发展，为促进社区和谐注入新的活力。