本网讯 近期ATM案件频发,客户资金被盗,不少人心有余悸,谈ATM而色变,甚至不敢使用ATM取款。为了防范案件的发生,确保客户资金安全,桐乡工行营业部多管齐下,确保ATM机的正常运行。
桐乡工行营业部认真学习ATM案件通报,提高防范意识,利用晨会、周会的时间把案件通报的内容及时传达给每位员工,分析犯罪分子狡猾地作案手段,提高部门员工的识辨的能力和警惕性。桐乡工行营业部除在上午上班前和工作时间有专人巡查AMT机外,还特别针对ATM案件高发时间段在晚上的特点,制定了每人每晚三巡查的制度,即每个员工都肩负起巡查ATM的责任,轮流负责在晚上6:30、7:30、8:30三个时间段检查两台ATM机的运行情况,一旦出现可疑情况马上报告,该制度实施一个月来,巡查员责任意识都很强,按时巡查,风雨无阻。同时桐乡工行营业部在ATM机醒目位置张贴警方告示和全国统一的客服电话,告知客户在取款时挡住按键再输入密码,提高防范意识,并积极联系厂方,改进ATM机报警设置,不让犯罪分子有可乘之机。
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