根据第二阶段的活动内容，市财政地税局从六个方面入手，广泛征求意见，积极查找问题，仔细分析原因，制定整改措施，注重整改实效，确保第二阶段各项工作的顺利进行。具体做法是：

 
　　一是在市财税网上向广大纳税人开展行风建设满意度调查，调查从整体形象、服务态度、服务质量、办事效率、依法行政、税收宣传及廉洁自律七个方面进行。

　　二是开展内部财务审计和财政对外服务承诺考核。由市局监察室牵头成立内审小组，对各单位内部财务、行政执法、内部管理、财政对外服务承诺兑现情况进行了全面审核评价。

　　三是结合“群众满意基层站所（办事窗口）”创建，开展服务窗口明查暗访考核。邀请行风监督员对六个基层办税服务窗口从现场考评、制度执行、业务能力、持续改进、问卷调查、工作秩序等六个方面进行了考核，进一步提升服务水平、改善窗口形象。

　　四是局领导带头开展“百局联百村、访百企、扶百户”活动，通过活动为新农村建设排忧解难，帮助企业解决实际问题，并切实帮助贫困户改善住房条件，同时在走访中广泛听取对财政部门和财政政策落实中的意见建议。

　　五是在广泛征求意见建议的基础上，每一个科室、基层单位以及每一位干部职工要对照存在的问题进行认真剖析，查找原因，明确整改责任，提出具体的整改方法和目标。

　　六是狠抓落实，确保各项整改措施落到实处、收到实效。针对暴露出来的问题和确定的整改措施，组织基层各办事窗口人员开展一次窗口人员规范化服务培训，通过参观学习、观看服务礼仪电教片、开展互相讨论交流等形式，进一步提高窗口人员的服务意识和服务水平。