群众到政府机关办事，受到办事人员冷落咋办？一旦发生这样的事，责任科室将受到扣分处理。这是濮院镇开展“争创人民满意单位（科室）”活动出台的举措。

　　机关工作人员素质的高低直接影响到政府在群众心目中的形象，濮院镇在开展“作风建设年”活动暨“转变作风树形象、比学赶超促发展”的主题实践活动中，坚持以人为本，不断增强活动的实效性。围绕提高群众满意度，濮院镇党委领导班子和机关干部深入企业、社区、行政村开展“联心结对”活动，掌握联系对象的基本情况，在联系中送政策、送项目、送技术、送信息、送办法、送服务、送关爱、送温暖，帮助他们解决实际困难。新濮村苗木种植大户陆其荣在发展苗木种植业中遇到了资金上的困难，他把困难反映给了上门来调研的镇领导。让陆其荣欣喜的是，在镇领导的牵线下，镇信用社很快帮他解决了20万元的苗木贷款。

　　为了擦亮政府机关“门面”，濮院镇党委、政府动足真格。从6月开始至今年底，该镇在党政办公室、综合治理办公室、财政与经济发展办公室、社会管理办公室、经济发展服务中心、统计中心、农业经济服务中心、城乡建设交通管理服务中心8个政府职能部门开展“争创人民满意单位（科室）”活动，在考评小组年终在各办公室自查、自评、听取考评小组抽查、季度测评的基础上，集体研究确定“争创人民满意单位（科室）”活动优胜单位。值得一提的是，对于单位（科室）出现“工作制度不落实，形同虚设者”、“服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成镇工作被动或基层有重大反映者”等10类行为的，该镇作出了“一票否决”规定。