市行政审批服务中心及各服务窗口结合自身工作实际，以作风建设年为载体，围绕“提速优环境、提质解民忧”，开展以“转变作风、优化服务、树立形象”为主要内容的作风建设活动，以推动服务水平再上新台阶。

　　市行政审批服务中心作为政府集中对外服务的窗口, 是政府联系群众的纽带和桥梁，其服务质量、服务态度、服务手段、服务技能的好坏高低直接关系着政府在百姓心目中的形象。这几年,审批中心的服务是有目共睹的。但经济发展了,群众的服务需求也在提升。不断提高服务能力、创新服务手段，提高行政效率是中心及各窗口孜孜以求的目标。开发服务系统，实施企业投资项目备案制是中心在缩短审批时间上一大突破。通过实行备案项目联办，使信息资源得以共享，从而大大缩短了审批时间。浙江佳都服装有限公司今年要引进一条年产各类服装300万件的生产流水线。 4月10日下午，公司经办人员来到发改窗口审批，没想到仅用几个小时就办结了，而原来用批文审批则需要5个工作日。

　　在活动中，审批中心要求窗口工作人员确立“审批服务零距离、服务流程零障碍”的工作目标。坚持做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、行动不便上门办、情况不熟帮助办、有利发展变通办，在政策允许范围内，尽最大可能为发展经济和方便群众提供便利。

　　26个窗口服务单位还纷纷结合自身工作特点，在提速提质上下功夫。工商窗口提出以争创全省工商系统星级文明规范注册窗口为目标, 从创新服务理念、提升能力、畅通流程、延伸服务四方面入手，把作风建设体现在岗位上,体现在服务中。而公安窗口则把作风建设年活动作为加强职业道德、促进队伍建设的动力，以“作风建设育人、工作制度管人、优质服务服人”为抓手，通过抓教育树形象、抓例会促落实、抓管理优服务、抓建章立制严管理，使队伍管理向规范化、科学化迈进，以良好的作风推动审批服务工作提速提质。