市老年公寓举办首个"园内工作开放日" |
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本网讯 8月4日，桐乡市老年公寓举办首个“园内工作开放日”活动，接受老人的监督和检查，园内部分老年人受邀分批次参观食堂和护理工作。
以前，桐乡市老年公寓的食堂为了老人的安全采取封闭式管理，老年人对食堂的操作程序容易产生误解的情绪，同时由于公寓实行包餐制，也有老人对于目前每人300元/月的伙食费提出异议。在此次园内工作开放日里，老人们走进食堂，亲眼目睹了工作人员忙碌的身影，同时老人们还可以通过食堂所公布的菜价向家人了解情况。
82岁的李长英老人今年一月入住老年公寓，她参观完食堂后十分肯定食堂的工作。“食堂工作人员挑选的食物都比较新鲜，菜色也比较好，适合老年人的口味，工作人员也十分负责。”本次开放日取得了较好的效果，老人们看到食堂工作人员的辛勤劳动后纷纷表示理解。
桐乡市老年公寓主任吴小勤告诉记者，在老年公寓的工作中，食堂管理是较为困难的部分，大到保质保量、成本控制，小到品种创新、营养搭配、口味适中、特殊人群供应等，少数老年人由于家庭背景、文化、工作环境、自身性格等关系，适应新的环境较慢，特别是对一日三餐的适应性不强，更给食堂管理工作带来较大的难度，通过本次活动，大家对食堂管理有了新的认识，效果较为理想。
8月4日下午，老人们参观了房间打扫、洗头、晚间护理、修剪指甲等护理工作。78岁的潘世栋老人说：“这次开放日，我们对护士认真负责的工作态度有了更深刻的了解，她们平时也十分关心我们老人，经常和老人交流沟通，这次大家一起来看望接受护理的老人，接受护理的老人也十分高兴。”
护理组长陆琴说：“通过园内工作开放日的活动，老人们更加了解了我们护理人员的工作内容，有利于老人们和护理人员之间的相互沟通，同时，集中的参观也督促护理人员不断提升业务水平，提高服务质量，更好地为老人们服务。”
参观结束以后，老人们还参加了参观总结测评会议。他们认为每人300元/月的伙食费比较合理，卫生工作也让大家放心，通过参观老人们充分体谅到工作人员的辛劳。吴小勤表示，这次活动拉近了园内工作人员和老人们的距离，使双方进行有效沟通，同时督促园内工作人员不断提高服务水平，为老人们创造一个更加和谐温馨的生活环境。
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来源：
桐乡新闻网
作者：
宋琼燕
编辑：
沈正禹
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