宿城：群众点名选择接访领导

　　“真快！才15天就给答复了。”9月30日早，宿迁市宿城区郑楼镇郑楼居委会李大爷举着“回访表”，对周围群众说起半个月前自己点名让镇纪委书记纪玉忠接访的事，竖起大拇指啧啧称赞。

　　今年以来，宿城区区、乡各单位在办公场所显著位置设立群众点名接访公示牌，公布单位领导班子成员照片、姓名、职务、分管工作、联系电话以及信访受理范围、接访流程，上访人员权利、义务等信息，信访群众可点名选择接访领导。接访领导须认真倾听群众反映问题，详细填写《群众点名接访告知书》，告知接访处理建议，对点名接访反映的一般问题在5日内办结，复杂问题在20日内办结。同时，接访领导还要认真调查、研究、解决所反映问题，把办理情况如实填写在《宿城区阳光信访卡》上，及时反馈给群众，接受群众监督。信访群众根据办理结果，填写回访表，并签字认可。今年以来，全区共受理群众点名接访131件，接访群众140余人次，实现了重信、重访、越级访下降，信访结案率上升的“三降一升”目标。