作为城市“特殊向导”，记者调查发现，桐乡地图存在销售网点少、服务内容不完善等问题——
安徽人张光营到桐乡工作已经一个星期，他想买张桐乡地图更快地熟悉这个对他来说还比较陌生的城市，但未能如愿。9月25日，张光营无意中发现，桐乡客运中心的门市部有桐乡地图出售，小张当即花5元钱买了这张2006年3月出版的桐乡地图。他深有感触地说，桐乡地图真难买！
现状真如小张所言？记者为此作了一番调查。在位于市区梧桐大街的新华书店，杭州、上海地图摆放在书架显眼位置，但记者没有发现桐乡地图的“身影”。据工作人员介绍，不少外地游客赶来买桐乡地图，但2002年版桐乡地图已经断档半年多时间了。据此推断，新华书店除了半年前还在销售2002年版的桐乡地图，未出售过2002年后出版的桐乡地图。这个推断在桐乡新华书店有限公司经理徐志祥那里得到了证实。
据了解，1999年1月，市政府专门下文，同意当时的市文化旅游局重新出版、发行桐乡市交通旅游图，出版、发行经费自筹解决。2001年9月，桐乡市创建中国优秀旅游城市工作领导小组办公室又下文，明确市旅游局、市交通局联合编印新版中英文《桐乡市旅游交通图》，并委托桐乡市新华书店在国内外公开发行。所以在浙江省测绘大队和桐乡市旅游局、市交通局联合编制的2002版《桐乡市交通旅游图》上，明确标有“桐乡市新华书店总经销”的字样。
一般而言，地图图纸有效期限不能超过两年。继2002年版后，新的桐乡地图有无再“出炉”？记者在桐乡市测绘管理处看到了2005年4月出版的《桐乡市商务交通旅游图》，由省测绘大队和我市规划建设局编制。据地图策划、设计者刘森林介绍，2005年版桐乡地图共印刷了3万张，除了赠送给一些在地图上做广告的客户外，主要在客运中心及一些个私摊位销售。他解释说，之所以未在桐乡新华书店出售，主要是因为价格问题没谈成。记者随后调查发现，目前我市邮政局报刊零售中心管理的报刊零售亭、桐乡客运中心、梧桐体育用品商店在出售2006年3月出版的桐乡地图，据称，该版本地图是从嘉兴市场批发来的。
据银园大酒店有关负责人介绍，他们酒店没有桐乡地图已有半年多时间了，应客人要求，现在正在找地图销售单位。记者还了解到，即使在乌镇景区，也没有桐乡地图出售。
依照有关规定，地图编制单位必须取得地图编制资质，由测绘行政主管部门对编制内容进行审核。桐乡市规划管理处副主任倪乾富分析说，由于地图销售是全商业行为，桐乡地图销售网点不广，出现销路不快而更新慢的恶性循环，其商业运作好坏是解决问题的关键。
具有多年酒店管理经验的朱先生也对桐乡地图存在的“病症”提出了自己的观点。他认为，目前桐乡地图太商业化，作为一项便民服务的有效工具，桐乡地图应进一步完善服务内容，比如在地图中标示出主要景点内容、日常生活中的常用电话、城市公交详细线路等。业内人士认为，地图应是对外宣传、推介桐乡的一张“名片”，而不只是简单的道路标示图。
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